通用条款
BLOOMMING 服务、销售及交付通用条款与条件
Bloomming, Ansbalduslaan 1c, 5581CV Waalre, The Netherlands
1. 适用范围
1. 本“Bloomming 服务、销售及交付通用条款与条件”（以下简称：“通用条款”）适用于买方与 Bloomming（或其旗下公司之一）之间达成的所有报价、要约、确认书以及服务、销售或其他协议，并构成其不可分割的一部分；(i) Bloomming 成立于荷兰瓦尔勒 (Waalre)；Bloomming 是根据荷兰国家法律成立的。
2. 本通用条款中的“买方”是指：Bloomming 的交易对手。
3. 本通用条款中的“货物”一词包括服务。
4. 明确排除买方所使用的任何条款与条件的适用性。
2. 报价 / 协议
1. 除非另有说明，Bloomming 的任何要约或报价均以合同为准。
2. 一旦买方接受的要约得到 Bloomming 的确认，协议即告生效。
3. 按需定制的货物（“特殊品”）订单不得取消。
4. 除非另有约定，所有其他订单可在 Bloomming 确认订单后的一个工作日内取消或更改。订单的任何其他更改或取消均须经 Bloomming 书面批准，并须符合 Bloomming 的条件。
5. 如果价格、折扣或交付日期基于明显的错误，Bloomming 可以纠正错误或取消订单。
6. 所有协议在任何时候都可能需要经过 Bloomming 的信用审批。上述规定不妨碍 Bloomming 随时要求买方为其履行财务义务提供担保。
7. Bloomming 有权在不事先通知买方的情况下，邀请第三方参与协议的执行。除非预先讨论并批准了额外费用，否则任何相关成本都将包含在约定价格中。
3. 价格与支付
1. Bloomming 的所有报价均以欧元为单位。
2. 所有价格均不含增值税和其他政府税费，也不含在协议背景下产生的任何费用，如行政费、运输费和货到付款手续费。这些税费和成本将添加到销售价格中，并构成买方应付的约定发票金额的一部分。
3. 如果约定了购买特定数量或范围的订单折扣，若实际交付的货物数量少于或种类不同于约定货物，Bloomming 没有义务给予该折扣。
4. 除非另有明确约定，所有订单均在“预付款”的基础上接受。
5. 任何发票必须在发票日期后不迟于 30（三十）个日历日内支付至 Bloomming 的银行账户。如果约定为“预付款”条件的订单在上述期限内交付，则发票金额必须在预定交付日期前至少 5（五）个日历日结清。提前付款不享受折扣。
6. 如果发票金额未在付款期限内支付，则买方构成违约，无需另行通知。除了 Bloomming 根据适用法律可能拥有的任何其他权利和补救措施外，所有逾期付款将按每月 1%（百分之一）或不足一月按一月计，或按适用法定利率（以较高者为准）计收利息。
7. 如果需要进行催收，所有催收费用均由买方承担，金额相当于欠款本金的 10%，最低为 500.00 欧元。如果债务催收涉及法院诉讼，则所有法律费用，包括法律咨询、出庭和庭外代理费用，以及所有执行费用，均由买方承担。任何付款将首先用于抵扣任何费用和/或利息。在费用和利息全额支付后，付款将用于抵扣本金。
8. 即使买方认为交付的货物或服务质量不符合约定的货物或服务，这也不能免除其支付义务。买方无权进行任何扣减、折扣、延期或抵销。
9. 如果交付或收到的完好货物少于发票所示数量，且买方及时提出异议，买方仍有义务支付已收到的未受损货物的发票金额。
10. 如果买方未能在支付任何款项、到期费用或履行其他义务方面违约，Bloomming 有权推迟任何货物的进一步交付，且不对买方的任何损失或损害负责。此类权利应作为协议或法律规定的任何其他权利和补救措施的补充，而非替代。
4. 执行
1. Bloomming 应始终尽商业上的合理努力在交付期限内交付服务或货物。然而，除非另有明确的书面约定，Bloomming 传达或确认的交付日期均为近似日期。如果交付时间早于或晚于传达的延迟时间，Bloomming 不承担责任，也不构成违约。
2. 如果超过约定日期，买方仍有义务接受货物或服务的交付，除非在交付前买方已判定 Bloomming 违约，并给予 Bloomming 合理的期限来执行协议，且该期限也已届满。
3. 如果发生影响生产品质或数量的生产问题，Bloomming 可以推迟任何交付。如果此类延迟持续超过 3（三）个日历日，任何一方均可取消订单。Bloomming 不对买方的任何损失（包括利润或储蓄损失）负责。
4. 除非另有明确约定，任何交付均按“目的地交货 (DAP)”进行，即在买方场所交付；关税、税费由买方承担。如果订单金额低于设定的最低订单金额，可能会收取额外的运费。
5. 当买方未能接受货物或服务的交付，或未能提供实现交付所需的信息或指示时，买方须对 Bloomming 遭受的所有损害和损失承担全部责任，例如（但不限于）运输费、额外仓储费、装卸费和保险费。关于（重新）交付，Bloomming 可能要求预先支付上述所有费用。
6. Bloomming 有权进行货物或服务的部分交付。
7. 交付时，买方应检查交付货物的状况。如果货物有任何缺陷，买方应在承运人在场的情况下打开包装并检查货物是否有损坏。
8. 如果货物损坏，买方应拒绝接收货物并让承运人将其带回。买方应立即通过电子邮件通知 Bloomming，如果可能，请附上货物和包装交付时状况的照片。
9. 买方必须确保及时向 Bloomming 提供 Bloomming 认为必要的所有信息或数据。
5. 规格变更、投诉与退货
1. 根据货物所用材料或货物设计的不同，形状或颜色可能会发生细微变化。
2. 根据制造所用的材料，原始货物可能会随着时间的推移因环境影响（紫外线和其他因素对漆面货物、颜色、织物等的影响）而发生变化。
3. Bloomming 不断寻求改进其产品。因此，交付的货物在技术上可能与订购的货物有所不同。
4. 买方有义务在收到后立即检查所有交付的货物或服务。如果买方认为交付的货物或服务与订购的货物或服务不符，或者并非所有货物都已交付，买方应立即通过电子邮件通知 Bloomming，且在任何情况下不得晚于交付日期后的第十四天。Bloomming 没有义务处理在此期限之后收到的投诉。买方提交的任何投诉必须尽可能详细说明，并在电子邮件中附上数码照片。
5. 如果 Bloomming 认为投诉合理，则 Bloomming 可以选择：(i) 更换缺陷或缺失的货物，或 (ii) 向买方退还购买价款。
6. 更换货物或退回货物的拆卸、安装或重新安装的额外费用完全由买方承担。
6. 中止与终止
1. 在下列情况下，Bloomming 有权中止履行其在任何协议项下的全部或部分义务，或终止协议：(i) 买方未能按时、足额或根本未能履行本协议或先前协议项下的义务；(ii) 在签署协议后，Bloomming 有充分理由担心买方将无法（或不能）履行其所有财务义务；(iii) 买方未能提供所要求的担保或任何充分的担保。
2. 如果由于买方的延误，无法合理预期 Bloomming 能够按照原定条款履行协议，则 Bloomming 有权立即取消协议。 买方应对 Bloomming 遭受的任何及所有成本、损害或利润损失承担责任。
3. 如果出现的情况其性质和程度意味着根据公平合理原则不能要求 Bloomming 履行原协议，则 Bloomming 有权终止协议。
7. 责任限制
1. 如果 Bloomming 提供服务或设计，Bloomming 可以给买方机会检查设计的最新草案（版本）。如果买方接受（最新）草案，则任何错误的风险将由买方承担。在这种情况下，Bloomming 绝不对任何错误、缺陷或不符之处负责。
2. 在不损害任何强制性法律规则的情况下，适用以下规定。(a) Bloomming 不对因销售货物或使用货物而产生的或与之相关的任何利润或储蓄损失、名誉或商誉损失、间接或附带或后果性损害承担责任，无论任何索赔是否基于侵权、保证、合同或任何其他法律可能性，即使 Bloomming 已被告知任何风险。(b) Bloomming 的总累计责任不应超过总购买价值的 50%。(c) Bloomming 对因使用 Bloomming 提供的服务而造成的损害不承担任何责任。
3. Bloomming 有权邀请第三方参与。Bloomming 在执行协议时可能依赖第三方。例如，当 Bloomming 必须向第三方购买或订购货物或服务时。对于因第三方原因或“不可抗力”（详见本通用条款第 8 条）导致的任何缺陷或不符之处，Bloomming 不承担责任。
4. Bloomming 的责任在任何时候都应限于 Bloomming 保险针对该类型损害所涵盖的最高金额。
5. 如果由于任何原因，Bloomming 的责任不在 Bloomming 的保险范围内，则 Bloomming 的责任将限于订单金额。如果订单期限为三个月或更长，则责任将限于 Bloomming 被追究责任的事件发生前最后三个月的订单金额。
8. 不可抗力
1. 发生不可抗力时，双方的义务将中止，直至不可抗力情况结束。如果不可抗力持续超过三 (3) 个日历月，则任何一方均有权终止协议，且无需承担赔偿另一方的责任。
2. 除法律定义外，“不可抗力”还包括任何政府或权力机构的进出口禁令或管制、Bloomming 的供应商或服务提供商未能按时或根本未能交付、Bloomming 或其供应商员工的停工或高病假率。
3. 如果不可抗力情况发生在 Bloomming 应当履行其义务之后，Bloomming 也有权援引不可抗力。
4. 如果在不可抗力情况开始时，Bloomming 已部分履行了协议项下的义务或仍能履行，则 Bloomming 有权对已履行或将履行的协议部分开具发票。在这种情况下，买方有义务像对待单独协议一样进行支付。
9. 所有权保留
1. 在买方全额履行对 Bloomming 的所有义务之前，交付的所有货物仍属于 Bloomming 的财产。如果任何发票未支付，Bloomming 的所有权保留也将涵盖买方之前已付款的所有已交付货物。
2. 受所有权保留约束的货物只能在正常业务实践中销售，不得抵押或以其他方式对受所有权保留约束的货物设置负担。
3. 如果第三方对受所有权保留约束的货物进行任何扣押，买方应告知扣押第三方所有权保留的情况，并立即通知 Bloomming。
4. 买方承诺为受所有权保留约束的货物投保火灾、爆炸或水灾以及盗窃险。应 Bloomming 的要求，买方应提供保险单副本，并确保涵盖受所有权保留约束货物的保险单项下的权利应转让给 Bloomming，或 Bloomming 代位行使这些权利。
5. 未经事先同意，买方在法律上无权也无权在交付的货物上设定任何担保权利。
10. 知识产权与版权
1. Bloomming 保留其根据《版权法》及其他与所提供货物或服务相关的知识产权和工业立法及法规所获得的权利和权力，只要这些权利不属于任何第三方。所有知识产权均由 Bloomming 保留。除非书面合同另有规定，否则 Bloomming 绝不转让知识产权。
2. 买方不得在别处复制 Bloomming 提供的货物，或制造与所提供货物仅在细微细节上有所不同的仿制品，或直接或间接参与其中。Bloomming 仍有权为第三方复制或制造仿制品。
3. 无论草图、设计或模型处于何种细化阶段，且已交付或向买方展示，其版权或任何其他知识产权均属于 Bloomming 的全部财产，买方不得在未经书面同意的情况下将其用于特定目的以外的其他用途。任何许可使用并不意味着知识产权已转让。
4. Bloomming 还有权将知识产权（可能为买方开发）的（部分）用于第三方、其他买方或 Bloomming 客户的目的。Bloomming 不对买方的任何损害负责，买方应保护 Bloomming 免受第三方的索赔。
5. 未经 Bloomming 事先书面许可，买方不得复制图片、设计、手册、DVD 和其他材料，或使用其互联网站点上的信息。Bloomming 的许可不影响所提供信息作者的权利。
6. 知识产权也由 Bloomming 保留。如果 Bloomming 交付了设计或任何其他货物，这些货物仍将是 Bloomming 的财产。
7. 如果 Bloomming 开发了应用程序、工作文件、内容管理系统和/或网站源代码，这些将仍属于 Bloomming 的财产。买方绝不会获得这些文件的审阅权。协议终止后，除非书面协议另有规定，否则买方不得使用这些货物。
8. 买方存储在 Bloomming 数据库和服务器中的买方数据仍属于买方的财产。Bloomming 不会将这些数据用于自身目的，也不会将其传递给第三方。
11. 协议终止
1. 双方均可终止协议。终止必须以书面形式进行，通知期至少为两周。
2. 在临时终止的情况下，Bloomming 有权获得已完成工作的报酬。Bloomming 也有权获得已产生费用的补偿。
12. 网站和/或 CMS 的停机/故障
1. 买方承认并接受，内容管理系统 (CMS) 或 Bloomming 提供的其他服务是复杂的（部分）技术系统，必须定期维护和更新。由于维护、（技术）故障或更新，以及其他情况的影响，系统可能会在一段时间内无法访问。Bloomming 有义务努力将这种所谓的停机时间限制在绝对最低限度。买方承认并接受，CMS 和网站的运行取决于众多的第三方和情况，Bloomming 对此具有依赖性且无法施加影响。例如，Bloomming 依赖于 Bloomming 的 ISP、买方/用户的 ISP、电信公司等。因此，Bloomming 对 CMS 和/或网站的任何停机时间不承担任何责任。
2. Bloomming 将尽力（仅此而已）维持应用程序每周 7 天、每天 24 小时运行，维护除外。
3. 买方承认并接受，由于系统的复杂性，维护、（技术）故障、其他情况或更新可能会导致缺陷。买方有义务立即向 Bloomming 报告任何及所有缺陷。
4. Bloomming 将尝试尽快消除缺陷。Bloomming 有权对任何此类服务收取费用。
13. 适用法律 / 争议
1. 所有协议均受荷兰法律管辖。具有专属管辖权的法院是争议发生时 Bloomming 注册办事处所在地区的法院。如果货物部分或全部交付至国外，或者买方的注册办事处或住所位于国外，这也同样适用，除非强制性法律另有规定。
2. 在任何一方向法院提出申请之前，双方应始终努力通过友好协商解决争议。
3. 《维也纳销售公约》的条款不适用。
14. 最终条款
1. 具有约束力的版本是协议签订时在 https://bloomming.com/generalconditions 上发布的最新版本。
2. 如果本通用条款与条件中的任何条款被法院判定无效或撤销，其余条款仍然有效。Bloomming 和买方应协商达成符合原条款目的和范围的替代条款。
