Generelle vilkår

Klikk her for å laste ned Bloommings generelle vilkår.

BLOOMMINGS GENERELLE VILKÅR FOR TJENESTER, SALG OG LEVERING
Bloomming, Ansbalduslaan 1c, 5581CV Waalre, Nederland

1. ANVENDELSE
1. Disse «Bloommings generelle vilkår for tjenester, salg og levering» (heretter: «Generelle vilkår») gjelder for og utgjør en integrert del av alle tilbud, bekreftelser og tjeneste- eller salgsavtaler eller andre avtaler inngått mellom Kjøper på den ene siden og (ett av selskapene i) Bloomming; (i) Bloomming er etablert i Waalre (Nederland); Bloomming er etablert i henhold til nederlandsk nasjonal lov.
2. Kjøper i de generelle vilkårene betyr: motparten til Bloomming.
3. Begrepet «varer» i disse generelle vilkårene inkluderer tjenester.
4. Anvendelsen av eventuelle vilkår som brukes av Kjøper er uttrykkelig utelukket.

2. TILBUD / AVTALE
1. Med mindre annet er angitt, er ethvert tilbud fra Bloomming uten forpliktelse.
2. En avtale trer i kraft når et tilbud akseptert av Kjøper er bekreftet av Bloomming.
3. Bestillinger av varer laget på bestilling («spesialvarer») kan ikke kanselleres.
4. Med mindre annet er avtalt, kan alle andre bestillinger kanselleres eller endres innen ÉN virkedag etter ordrebekreftelsen fra Bloomming. Enhver annen endring eller kansellering av en bestilling er underlagt Bloommings skriftlige godkjenning og er underlagt vilkår fastsatt av Bloomming.
5. Hvis prisen, rabatter eller leveringsdatoer er basert på en åpenbar feil, kan Bloomming korrigere feilen eller kansellere bestillingen.
6. Alle avtaler kan til enhver tid være underlagt kredittgodkjenning fra Bloomming. Det ovennevnte hindrer ikke Bloomming i å når som helst kreve sikkerhet for oppfyllelse av Kjøpers økonomiske forpliktelser.
7. Bloomming har rett til å involvere tredjeparter i gjennomføringen av avtalen, uten forhåndsvarsel til Kjøper. Eventuelle tilknyttede kostnader vil være inkludert i avtalt pris med mindre tilleggskostnader er diskutert og godkjent på forhånd.

3. PRIS OG BETALING
1. Alle priser oppgitt av Bloomming er i EURO
2. Alle priser er eksklusive merverdiavgift og andre offentlige avgifter eller skatter, samt eventuelle kostnader påløpt i forbindelse med avtalen, som administrative kostnader, transport- og postoppkravskostnader. Disse skattene og kostnadene vil bli lagt til salgsprisen og utgjør en del av det avtalte fakturerte beløpet som skal betales av Kjøper.
3. Hvis rabatt er avtalt for kjøp av en bestemt mengde eller sortiment i en bestilling, er Bloomming ikke forpliktet til å anvende rabatten hvis færre eller andre varer enn de avtalte faktisk leveres.
4. Med mindre uttrykkelig avtalt annet, aksepteres alle bestillinger på grunnlag av FORSKUDDSBETALING.
5. Enhver faktura må være betalt til Bloommings bankkonto senest 30 (tretti) kalenderdager etter fakturadato. I tilfelle levering av en bestilling avtalt på FORSKUDDSBETALINGSBETINGELSE finner sted innen den nevnte fristen, må det fakturerte beløpet være gjort opp minst 5 (fem) kalenderdager før planlagt leveringsdato. Ingen rabatt gis for tidlig betaling.
6. Hvis det fakturerte beløpet ikke er betalt innen betalingsfristen, er Kjøper i mislighold uten at det kreves varsel. I tillegg til eventuelle andre rettigheter og rettsmidler Bloomming måtte ha i henhold til gjeldende lov, vil det påløpe renter på alle forsinkede betalinger med en sats på 1 % (én prosent) per kalendermåned eller del av måneden, eller gjeldende lovfestet sats, avhengig av hva som er høyest.
7. I tilfelle inkasso er nødvendig, skal alle inkassokostnader betales av Kjøper tilsvarende 10 % av hovedstolen med et minimum på 500,00 euro. Hvis inkassoen involverer rettslige prosesser, skal alle juridiske kostnader, inkludert juridisk rådgivning og representasjon i og utenfor retten, samt alle tvangsfullbyrdelseskostnader, være for Kjøpers regning. Enhver betaling vil først bli tilregnet eventuelle kostnader og/eller renter. Etter at kostnader og renter er fullt betalt, vil betalinger bli tilregnet hovedstolen.
8. Selv om Kjøper er av den oppfatning at kvaliteten på de leverte varene eller tjenestene ikke er i samsvar med de avtalte varene eller tjenestene, fritar ikke dette ham fra betalingsplikten. Kjøper har ingen rett til fradrag, rabatt, utsettelse eller motregning.
9. Hvis færre varer leveres, eller mottas i god stand, enn fakturert, og Kjøper protesterer i tide, forblir Kjøper ansvarlig for det fakturerte beløpet for varene mottatt i uskadet stand.
10. I tilfelle mislighold fra Kjøper med betaling av eventuelle beløp, avgifter eller andre forpliktelser, har Bloomming rett til å utsette eventuelle ytterligere leveranser av varer, uten å være ansvarlig for tap eller skader påført Kjøper. En slik rett skal være i tillegg til, og ikke i stedet for, andre rettigheter og rettsmidler tilgjengelig i henhold til avtalen eller loven.

4. GJENNOMFØRING
1. Bloomming skal alltid gjøre kommersielt rimelige anstrengelser for å levere tjenestene eller varene innen leveringsfristen. Med mindre uttrykkelig avtalt annet skriftlig, er leveringsdatoer kommunisert i eller bekreftet av Bloomming omtrentlige datoer. Bloomming skal ikke være ansvarlig eller i brudd på sine forpliktelser når levering skjer tidligere eller senere enn den kommuniserte forsinkelsen.
2. Hvis den avtalte datoen overskrides, er Kjøper fortsatt forpliktet til å akseptere levering av varene eller tjenestene, med mindre Kjøper før levering har satt Bloomming i mislighold, og gitt Bloomming en rimelig frist til å oppfylle avtalen, og denne fristen også er utløpt.
3. Bloomming kan utsette enhver levering i tilfelle produksjonsproblemer som påvirker mengden varer eller kvaliteten på varene som produseres. Hvis en slik forsinkelse varer lenger enn 3 (tre) kalendermåneder, kan begge parter kansellere bestillingen. Bloomming er ikke ansvarlig for tap, inkludert tapt fortjeneste eller besparelser for Kjøper.
4. Med mindre uttrykkelig avtalt annet, skjer enhver levering Levert på stedet = levering på Kjøpers lokaler; toll og avgifter er for Kjøpers regning) Ekstra fraktkostnader kan belastes i tilfelle ordrebeløpet forblir under et fastsatt minimumsordrebeløp.
5. Når Kjøper unnlater å akseptere levering av varene eller tjenestene, eller unnlater å gi informasjonen eller instruksjonene som muliggjør levering, er han fullt ansvarlig overfor Bloomming for alle skader og tap påført Bloomming, som (men ikke begrenset til) transportkostnader, ekstra lagring, håndtering og forsikring. Angående (ny-)levering kan Bloomming kreve forhåndsbetaling av alle ovennevnte kostnader.
6. Bloomming har rett til dellevering av varene eller tjenestene.
7. Ved levering skal Kjøper kontrollere tilstanden til de leverte varene. Hvis varene har mangler, skal Kjøper, i nærvær av transportøren, åpne emballasjen og kontrollere varene for skader.
8. Hvis varene er skadet, skal Kjøper avvise levering av varene og la transportøren ta dem tilbake. Kjøper skal umiddelbart varsle Bloomming via e-post, om mulig med et bilde av tilstanden varene og emballasjen ble levert i.
9. Kjøper må sørge for at all informasjon eller data som Bloomming anser som nødvendig, blir gitt til Bloomming i tide.

5. ENDRINGER I SPESIFIKASJONER, KLAGER OG RETURER
1. Mindre endringer kan forekomme i form eller farge avhengig av materialet varen er laget av eller varens design.
2. Avhengig av materialene som brukes i produksjonen, kan de opprinnelige varene endres over tid på grunn av miljøpåvirkninger (UV-lys og andre for lakkerte varer, farger, stoffer og andre).
3. Bloomming søker kontinuerlig å forbedre sine varer. Leverte varer kan derfor teknisk avvike fra bestilte varer.
4. Kjøper er forpliktet til å kontrollere alle leverte varer eller tjenester umiddelbart etter mottak. Hvis de leverte varene eller tjenestene ikke, etter Kjøpers mening, er i samsvar med de bestilte varene eller tjenestene, eller ikke alle varer er levert, skal Kjøper umiddelbart varsle Bloomming via e-post og i alle fall senest den fjortende dagen etter leveringsdatoen. Bloomming er ikke forpliktet til å behandle klager som er mottatt etter denne fristen. Enhver klage fra Kjøper må spesifiseres så detaljert som mulig med et digitalt foto vedlagt e-posten.
5. Hvis klagen, i henhold til Bloomming, er berettiget, har Bloomming valget: (i) å erstatte de defekte eller manglende varene, eller (ii) å kreditere Kjøper kjøpesummen.
6. Ekstrakostnader for montering, demontering eller reinstallasjon av erstattede varer eller varer som tas tilbake, er fullt ut for Kjøpers regning.

6. SUSPENSJON OG OPPSIGELSE
1. Bloomming har rett til å suspendere helt eller delvis oppfyllelsen av sine forpliktelser i henhold til enhver avtale eller å si opp avtalen hvis: (i) Kjøper har unnlatt å oppfylle sine forpliktelser i henhold til denne eller tidligere avtaler i tide, fullt ut eller i det hele tatt; (ii) hvis Bloomming etter å ha inngått avtalen har all grunn til å frykte at Kjøper ikke vil (være i stand til å) oppfylle alle sine økonomiske forpliktelser; (iii) Kjøper unnlot å stille den forespurte sikkerheten eller tilstrekkelig sikkerhet.
2. Hvis Bloomming på grunn av forsinkelse fra Kjøpers side ikke med rimelighet kan forventes å oppfylle avtalen på de opprinnelig avtalte vilkårene, har Bloomming rett til å kansellere avtalen med umiddelbar virkning. Kjøper skal være ansvarlig overfor Bloomming for alle kostnader eller skader, eller tap av fortjeneste påført Bloomming.
3. Bloomming har rett til å si opp avtalen hvis det oppstår omstendigheter hvis art og omfang betyr at Bloomming ikke kan forventes i henhold til prinsipper om rimelighet og rettferdighet å oppfylle den opprinnelige avtalen.

7. ANSVARSBEGRENSNING
1. I tilfelle Bloomming leverer en tjeneste eller et design, kan Bloomming gi Kjøper muligheten til å kontrollere det siste utkastet (-versjonen) av designet(ene). Hvis Kjøper aksepterer det (siste) utkastet, forblir risikoen for eventuelle feil hos Kjøper. I så fall kan Bloomming aldri holdes ansvarlig for feil, mangler eller manglende samsvar.
2. Uten å berøre obligatoriske juridiske regler gjelder følgende. (a) Bloomming skal ikke være ansvarlig for tapt fortjeneste eller besparelser, tap av omdømme eller goodwill, indirekte eller tilfeldige eller følgeskader som oppstår fra eller i forbindelse med salget av varen(e) eller bruken av disse, uansett om kravet er basert på erstatningsrett, garanti, kontrakt eller annen juridisk mulighet, selv under omstendigheter der Bloomming har blitt informert om eventuelle risikoer. (b) Bloommings samlede og kumulative ansvar skal ikke overstige et beløp tilsvarende 50 % av kjøpsverdien samlet og kumulativt. (c) Bloomming fraskriver seg ethvert ansvar for skader som følge av bruk av tjenester levert av Bloomming.
3. Bloomming har rett til å involvere tredjeparter. Bloomming kan være avhengig av tredjeparter i gjennomføringen av avtalen. Det kan for eksempel være tilfellet når Bloomming må kjøpe eller bestille varer eller tjenester fra tredjeparter. Bloomming skal ikke være ansvarlig for mangler eller manglende samsvar som skyldes tredjeparter eller er en konsekvens av «force majeure» (nærmere spesifisert i art. 8 i disse generelle vilkårene).
4. Bloommings ansvar skal til enhver tid være begrenset til det maksimale beløpet dekket av Bloommings forsikring for den aktuelle typen skader.
5. Hvis Bloommings ansvar av en eller annen grunn ikke dekkes av Bloommings forsikring, vil Bloommings ansvar være begrenset til beløpet for bestillingen. Hvis bestillingen har en varighet på tre måneder eller mer, vil ansvaret være begrenset til beløpet for bestillingen i de siste tre månedene før hendelsen som Bloomming holdes ansvarlig for.

8. FORCE MAJEURE
1. I tilfelle force majeure suspenderes forpliktelsene til begge parter til situasjonen med force majeure er avsluttet. Hvis force majeure varer lenger enn tre (3) kalendermåneder, har begge parter rett til å si opp avtalen uten ansvar for å kompensere den andre parten.
2. «Force majeure» inkluderer, i tillegg til den juridiske definisjonen, import- og eksportforbud eller kontroller av eller på grunn av en regjering eller makt, leverandører eller tjenesteleverandører til Bloommings manglende levering i tide eller i det hele tatt, arbeidsstans av, eller et høyt antall sykefravær blant, ansatte hos Bloomming eller dets leverandører.
3. Bloomming har også rett til å påberope seg force majeure hvis situasjonen med force majeure begynner etter at Bloomming skulle ha oppfylt sine forpliktelser.
4. I den grad Bloomming på tidspunktet situasjonen med force majeure begynner delvis har oppfylt sine forpliktelser i henhold til avtalen eller fortsatt er i stand til å gjøre det, har Bloomming rett til å fakturere for alle deler av avtalen det har oppfylt eller vil oppfylle. I et slikt tilfelle er Kjøper forpliktet til å betale som om det var en separat avtale.

9. EIENDOMSFORBEHOLD
1. Alle leverte varer forblir Bloommings eiendom inntil Kjøper har oppfylt alle sine forpliktelser overfor Bloomming fullt ut. Hvis en faktura forblir ubetalt, skal Bloommings eiendomsforbehold også dekke alle tidligere leverte varer som er betalt av Kjøper.
2. Varer som er underlagt eiendomsforbehold kan kun selges i forbindelse med normal forretningspraksis og kan ikke pantsettes eller på annen måte belaste varene som er underlagt eiendomsforbehold.
3. Hvis en tredjepart legger beslag på varene som er underlagt eiendomsforbehold, skal Kjøper informere tredjeparten som legger beslag på eiendommen om eiendomsforbeholdet og varsle Bloomming om dette umiddelbart.
4. Kjøper forplikter seg til å holde varene som er underlagt eiendommsforbeholdet forsikret mot brann, eksplosjon eller vannskade, samt mot tyveri. På forespørsel fra Bloomming skal Kjøper fremlegge en kopi av forsikringspolisen, samt sikre at rettighetene i henhold til forsikringspolisen som dekker varene som er underlagt eiendommsforbeholdet, overføres til Bloomming eller at Bloomming trer inn i disse rettighetene.
5. Uten forutgående samtykke er Kjøper verken juridisk kompetent eller autorisert til å etablere sikkerhetsrettigheter på de leverte varene.

10. IMMATERIELLE RETTIGHETER OG OPPHAVSRETT
1. Bloomming beholder rettighetene og fullmaktene det oppnår på grunnlag av opphavsrettsloven og annen lovgivning og forskrifter om intellektuell og industriell eiendom knyttet til alle varer eller tjenester det leverer, i den grad disse rettighetene ikke tilhører en tredjepart. Alle immaterielle rettigheter beholdes av Bloomming. Immaterielle rettigheter overføres aldri av Bloomming, med mindre en skriftlig kontrakt sier noe annet.
2. Kjøper kan ikke la varer levert av Bloomming kopieres andre steder, eller produsere imitasjoner av disse som kun avviker i mindre detaljer fra de leverte varene, eller bli direkte eller indirekte involvert i dette. Bloomming forblir berettiget til å kopiere eller produsere imitasjoner for tredjeparter.
3. Opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter til skisser, design eller modeller i hvilken som helst fase av utarbeidelse disse er og har blitt levert til eller vist til Kjøper, forblir Bloommings fulle eiendom og kan ikke brukes av Kjøper annerledes enn avtalt skriftlig og utelukkende for det spesifikke formålet. Enhver tillatt bruk betyr ikke at immaterielle rettigheter er overført.
4. Bloomming forblir også berettiget til å bruke (deler av) immaterielle rettigheter (som kan være utviklet for Kjøper) til formål for tredjeparter, andre kjøpere eller klienter av Bloomming. Bloomming vil ikke være ansvarlig overfor Kjøper for skader, og Kjøper beskytter Bloomming mot krav fra tredjeparter.
5. Uten forhåndsgodkjenning skriftlig fra Bloomming har Kjøper ikke lov til å kopiere bilder, design, brosjyrer, DVD-er og annet materiale eller bruke informasjonen på sitt nettsted. Tillatelse fra Bloomming påvirker ikke rettighetene til forfatteren av den gitte informasjonen.
6. Immaterielle rettigheter beholdes også av Bloomming. I tilfelle Bloomming har levert design eller andre varer, vil disse varene forbli Bloommings eiendom.
7. I tilfelle Bloomming har utviklet en applikasjon, arbeidsfiler, innholdsstyringssystemer og/eller kildekoder for nettsteder, vil disse forbli Bloommings eiendom. Kjøper vil aldri få tilgang til disse filene. Etter oppsigelse av avtalen vil Kjøper ikke ha lov til å bruke disse varene, med mindre en skriftlig avtale sier noe annet.
8. Data fra Kjøper, som er lagret av Kjøper i databasen og på servere til Bloomming, vil forbli Kjøpers eiendom. Bloomming vil ikke bruke disse dataene til egne formål, og de vil heller ikke bli overført til tredjeparter.

11. OPPSIGELSE AV AVTALEN
1. Begge parter kan si opp avtalen. Oppsigelse må være skriftlig, med en oppsigelsestid på minimum to uker.
2. I tilfelle foreløpig oppsigelse har Bloomming rett til godtgjørelse for arbeidet som er utført. Bloomming har også rett til kompensasjon for kostnadene som er påløpt.

12. NEDETID/FEIL PÅ NETTSTEDER OG/ELLER CMS
1. Kjøper erkjenner og aksepterer at innholdsstyringssystemet (CMS), eller andre tjenester levert av Bloomming, er (del av) et komplisert teknisk system som må vedlikeholdes og oppdateres regelmessig. Som et resultat av vedlikehold, (teknisk) feil eller oppdateringer, men også som en konsekvens av andre omstendigheter, kan systemet være utilgjengelig i en periode. Bloomming er forpliktet til å gjøre en innsats for å begrense denne såkalte nedetiden til et absolutt minimum. Kjøper erkjenner og aksepterer at funksjonen til CMS og nettstedet er avhengig av en rekke tredjeparter og omstendigheter som Bloomming er avhengig av og ikke har innflytelse over. Bloomming er for eksempel avhengig av Internett-leverandøren til Bloomming, Internett-leverandøren til Kjøper/bruker, telekomselskapene osv. Som en konsekvens utelukker Bloomming alt ansvar for nedetid på CMS og/eller nettstedet.
2. Bloomming vil gjøre (ikke mer enn) en innsats for å opprettholde applikasjoner 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, bortsett fra vedlikehold.
3. Kjøper erkjenner og aksepterer at på grunn av systemets kompleksitet er det en mulighet for at vedlikehold, (teknisk) feil, andre omstendigheter eller oppdateringer kan føre til defekter. Kjøper er forpliktet til å rapportere alle defekter til Bloomming umiddelbart.
4. Bloomming vil forsøke å eliminere defekten så snart som mulig. Bloomming har rett til å belaste et gebyr for disse tjenestene.

13. GJELDENDE LOV / TVISTER
1. Alle avtaler er underlagt nederlandsk lov. Retten med eksklusiv jurisdiksjon er den som dekker området der Bloomming har sitt registrerte kontor på tidspunktet en tvist oppstår. Dette gjelder også hvis varene er levert delvis eller helt i utlandet, eller hvis Kjøper har sitt registrerte kontor eller er bosatt i utlandet, med mindre obligatorisk lov bestemmer noe annet.
2. Partene skal alltid bestrebe seg på å løse en tvist i minnelighet, før søknad fremsettes av en av partene til retten.
3. Vilkårene i Wien-salgskonvensjonen skal ikke gjelde.

14. SLUTTBESTEMMELSER
1. Versjonen som er bindende, er den siste versjonen publisert på https://bloomming.com/generalconditions på tidspunktet avtalen inngås.
2. Hvis noen bestemmelser i disse generelle vilkårene er ugyldige eller opphevet av domstolene, forblir de resterende bestemmelsene i kraft. Bloomming og Kjøper skal forhandle om erstatningsbestemmelser som er i tråd med de opprinnelige bestemmelsene når det gjelder formål og omfang.