일반 약관

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BLOOMMING 서비스, 판매 및 배송 일반 약관
Bloomming, Ansbalduslaan 1c, 5581CV Waalre, 네덜란드

1. 적용 범위
1. 본 ‘Bloomming 서비스 판매 및 배송 일반 약관'(이하 “본 약관”)은 구매자와 Bloomming (Bloomming의 회사 중 하나) 간에 체결되는 모든 견적, 제안, 확인 및 서비스 또는 판매 또는 기타 계약에 적용되며 필수적인 부분입니다. (i) Bloomming은 네덜란드 발레에 설립되어 있으며, 네덜란드 국내법에 따라 설립되었습니다.
2. 본 약관에서 “구매자”는 Bloomming의 거래 상대방을 의미합니다.
3. 본 약관에서 ‘상품’이라는 용어는 서비스를 포함합니다.
4. 구매자가 사용하는 모든 약관의 적용은 명시적으로 배제됩니다.

2. 견적 / 계약
1. 별도로 명시되지 않는 한, Bloomming의 모든 제안 또는 견적은 계약 조건에 따릅니다.
2. 구매자가 수락한 제안이 Bloomming에 의해 확인되면 계약이 효력을 발생합니다.
3. 주문 제작 상품(“특수품”)에 대한 주문은 취소할 수 없습니다.
4. 별도로 합의되지 않는 한, 다른 모든 주문은 Bloomming의 주문 확인 후 1영업일 이내에 취소 또는 변경될 수 있습니다. 그 외의 주문 변경 또는 취소는 Bloomming의 서면 승인 및 Bloomming의 조건에 따릅니다.
5. 가격, 할인 또는 배송 날짜가 명백한 오류에 기반한 경우, Bloomming은 오류를 수정하거나 주문을 취소할 수 있습니다.
6. 모든 계약은 항상 Bloomming의 신용 승인에 따를 수 있습니다. 상기 조항은 Bloomming이 구매자의 재정적 의무 이행에 대한 담보를 언제든지 요구하는 것을 방해하지 않습니다.
7. Bloomming은 구매자에게 사전 통지 없이 계약 이행에 제3자를 참여시킬 권리가 있습니다. 관련 비용은 추가 요금이 사전에 논의되고 승인되지 않는 한 합의된 가격에 포함됩니다.

3. 가격 및 지불
1. Bloomming이 제시하는 모든 가격은 유로(EURO) 단위입니다.
2. 모든 가격은 부가가치세 및 기타 정부 관세 또는 세금, 그리고 행정 비용, 운송비, 착불 수수료 등 계약과 관련하여 발생하는 모든 비용을 제외한 금액입니다. 이러한 세금 및 비용은 판매 가격에 추가되며 구매자가 지불해야 할 합의된 청구 금액의 일부를 구성합니다.
3. 주문에서 특정 수량 또는 범위의 구매에 대해 할인이 합의된 경우, 합의된 것보다 적거나 다른 제품이 실제로 배송되면 Bloomming은 할인을 적용할 의무가 없습니다.
4. 명시적으로 달리 합의되지 않는 한, 모든 주문은 선불 조건으로 수락됩니다.
5. 모든 청구서는 청구일로부터 30일 이내에 Bloomming의 은행 계좌로 지불되어야 합니다. 선불 조건으로 합의된 주문의 배송이 전술한 기간 내에 이루어지는 경우, 청구 금액은 예정된 배송일로부터 최소 5일 전에 결제되어야 합니다. 조기 지불에 대한 할인은 허용되지 않습니다.
6. 청구 금액이 지불 기한 내에 지불되지 않으면 구매자는 별도의 통지 없이 채무 불이행 상태가 됩니다. 적용 가능한 법률에 따라 Bloomming이 보유할 수 있는 기타 권리 및 구제 수단 외에도, 모든 연체 지불에 대해 월 1%(또는 월의 일부) 또는 적용 가능한 법정 이율 중 더 높은 이율로 이자가 발생합니다.
7. 추심이 필요한 경우, 모든 추심 비용은 구매자가 부담하며 미지급 원금의 10%(최소 500.00유로)에 해당합니다. 채권 추심이 법원 소송을 수반하는 경우, 법정 내외의 법률 자문 및 대리를 포함한 모든 법적 비용과 모든 집행 비용은 구매자가 부담합니다. 모든 지불은 먼저 비용 및/또는 이자에 충당됩니다. 비용과 이자가 완전히 지불된 후, 지불은 원금에 충당됩니다.
8. 구매자가 배송된 제품 또는 서비스의 품질이 합의된 제품 또는 서비스와 일치하지 않는다고 판단하더라도, 이는 구매자를 지불 의무에서 면제하지 않습니다. 구매자는 공제, 할인, 연기 또는 상계에 대한 권리가 없습니다.
9. 청구된 것보다 적은 제품이 배송되거나 양호한 상태로 수령된 경우, 구매자가 적시에 이의를 제기하더라도 구매자는 손상되지 않은 상태로 수령한 제품에 대해 청구된 금액에 대한 책임을 집니다.
10. 구매자가 지불해야 할 금액, 수수료 또는 기타 의무를 이행하지 않는 경우, Bloomming은 구매자의 손실이나 손해에 대한 책임 없이 추가 제품 배송을 연기할 권리가 있습니다. 이러한 권리는 계약 또는 법률에 따라 이용 가능한 기타 권리 및 구제 수단에 추가되며 이를 대체하지 않습니다.

4. 이행
1. Bloomming은 배송 기한 내에 서비스 또는 제품을 배송하기 위해 항상 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 그러나 서면으로 명시적으로 달리 합의되지 않는 한, Bloomming이 전달하거나 확인한 배송 날짜는 대략적인 날짜입니다. 전달된 지연보다 빠르거나 늦게 배송이 이루어지는 경우 Bloomming은 책임을 지지 않으며 의무 위반이 아닙니다.
2. 합의된 날짜가 초과된 경우에도 구매자는 제품 또는 서비스의 배송을 수락할 의무가 있습니다. 단, 배송 전에 구매자가 Bloomming에 채무 불이행을 통지하고 Bloomming에 계약을 이행할 합리적인 기간을 허용했으나 해당 기간도 만료된 경우는 예외입니다.
3. Bloomming은 생산된 제품의 수량 또는 품질에 영향을 미치는 생산 문제가 발생하는 경우 배송을 연기할 수 있습니다. 이러한 지연이 3개월 이상 지속되는 경우, 어느 당사자든 주문을 취소할 수 있습니다. Bloomming은 구매자의 손실 이익 또는 절감액을 포함한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 명시적으로 달리 합의되지 않는 한, 모든 배송은 목적지 인도(구매자의 구내 인도, 관세 및 세금은 구매자 부담)로 이루어집니다. 주문 금액이 설정된 최소 주문 금액 미만인 경우 추가 운송 비용이 청구될 수 있습니다.
5. 구매자가 제품 또는 서비스의 배송을 수락하지 않거나 배송을 가능하게 하는 정보 또는 지침을 제공하지 않는 경우, 구매자는 Bloomming이 입은 모든 손해 및 손실(운송 비용, 추가 보관, 취급 및 보험 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 Bloomming에 전적으로 책임을 집니다. (재)배송과 관련하여 Bloomming은 전술한 모든 비용의 사전 지불을 요구할 수 있습니다.
6. Bloomming은 제품 또는 서비스의 부분 배송을 할 권리가 있습니다.
7. 배송 시 구매자는 배송된 제품의 상태를 확인해야 합니다. 제품에 결함이 있는 경우, 구매자는 운송업체가 있는 상태에서 포장을 개봉하고 제품의 손상 여부를 확인해야 합니다.
8. 제품이 손상된 경우 구매자는 제품의 배송을 거부하고 운송업체가 이를 회수하도록 해야 합니다. 가능한 경우 제품 및 포장이 배송된 상태의 사진과 함께 즉시 이메일로 Bloomming에 통지해야 합니다.
9. 구매자는 Bloomming이 필요하다고 판단하는 모든 정보 또는 데이터를 적시에 Bloomming에 제공해야 합니다.

5. 사양 변경, 불만 사항 및 반품
1. 제품이 만들어진 재료 또는 제품의 디자인에 따라 형태나 색상에 사소한 변화가 발생할 수 있습니다.
2. 제조에 사용된 재료에 따라 원래 제품은 환경적 영향(UV 광선 및 래커 처리된 제품, 색상, 직물 등에 대한 기타 요인)으로 인해 시간이 지남에 따라 변할 수 있습니다.
3. Bloomming은 제품을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 따라서 배송된 제품은 주문한 제품과 기술적으로 다를 수 있습니다.
4. 구매자는 수령 즉시 배송된 모든 제품 또는 서비스를 확인할 의무가 있습니다. 배송된 제품 또는 서비스가 구매자의 의견으로 주문한 제품 또는 서비스와 일치하지 않거나 모든 제품이 배송되지 않은 경우, 구매자는 즉시 이메일로 Bloomming에 통지해야 하며 어떠한 경우에도 배송일로부터 14일 이내에 통지해야 합니다. Bloomming은 이 기간을 초과하여 접수된 불만 사항을 처리할 의무가 없습니다. 구매자가 제기하는 모든 불만 사항은 이메일에 첨부된 디지털 사진과 함께 가능한 한 상세하게 명시되어야 합니다.
5. Bloomming이 불만 사항이 정당하다고 판단하는 경우, Bloomming은 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다: (i) 결함이 있거나 누락된 제품을 교체하거나, (ii) 구매자에게 구매 가격을 환불합니다.
6. 교체된 제품 또는 반품된 제품의 설치, 해체 또는 재설치에 대한 추가 비용은 전적으로 구매자가 부담합니다.

6. 중지 및 해지
1. Bloomming은 다음의 경우 계약에 따른 의무의 전부 또는 일부를 중지하거나 계약을 해지할 권리가 있습니다: (i) 구매자가 본 계약 또는 이전 계약에 따른 의무를 적시에, 완전히 또는 전혀 이행하지 않은 경우; (ii) 계약 체결 후 Bloomming이 구매자가 모든 재정적 의무를 이행하지 않을 것(또는 이행할 수 없을 것)이라고 우려할 만한 모든 이유가 있는 경우; (iii) 구매자가 요청된 담보 또는 적절한 담보를 제공하지 않은 경우.
2. 구매자의 지연으로 인해 Bloomming이 원래 합의된 조건에 따라 계약을 이행하는 것이 합리적으로 기대될 수 없는 경우, Bloomming은 즉시 계약을 취소할 권리가 있습니다. 구매자는 Bloomming이 입은 모든 비용, 손해 또는 이익 손실에 대해 Bloomming에 책임을 집니다.
3. Bloomming은 그 성격과 범위상 합리성과 공정성의 원칙에 따라 Bloomming이 원래 계약을 이행할 것으로 기대할 수 없는 상황이 발생하는 경우 계약을 해지할 권리가 있습니다.

7. 책임의 제한
1. Bloomming이 서비스 또는 디자인을 제공하는 경우, Bloomming은 구매자에게 디자인의 최신 초안(버전)을 확인할 기회를 제공할 수 있습니다. 구매자가 (최신) 초안을 수락하는 경우, 오류에 대한 위험은 구매자에게 남습니다. 이 경우 Bloomming은 실수, 결함 또는 부적합에 대해 결코 책임을 지지 않습니다.
2. 강행 법규를 침해하지 않는 범위에서 다음이 적용됩니다. (a) Bloomming은 제품의 판매 또는 사용과 관련하여 발생하는 손실 이익 또는 절감액, 평판 또는 영업권 손실, 간접적 또는 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 청구가 불법 행위, 보증, 계약 또는 기타 법적 가능성에 기초하는지 여부와 관계없이 적용되며, Bloomming이 위험에 대해 통지받은 상황에서도 마찬가지입니다. (b) Bloomming의 총 누적 책임은 구매 가격 총액의 50%를 초과하지 않습니다. (c) Bloomming은 Bloomming이 제공한 서비스 사용으로 인한 손해에 대한 모든 책임을 거부합니다.
3. Bloomming은 제3자를 참여시킬 권리가 있습니다. Bloomming은 계약 이행 시 제3자에 의존할 수 있습니다. 예를 들어 Bloomming이 제3자로부터 제품 또는 서비스를 구매하거나 주문해야 하는 경우가 이에 해당합니다. Bloomming은 제3자로 인한 결함 또는 부적합 또는 ‘불가항력'(본 일반 약관 제8조에 추가로 명시됨)의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. Bloomming의 책임은 항상 손해 유형에 대해 Bloomming의 보험이 보장하는 최대 금액으로 제한됩니다.
5. 어떤 이유로든 Bloomming의 책임이 Bloomming의 보험으로 보장되지 않는 경우, Bloomming의 책임은 주문 금액으로 제한됩니다. 주문 기간이 3개월 이상인 경우, 책임은 Bloomming이 책임을 지는 사건 이전 최근 3개월 동안의 주문 금액으로 제한됩니다.

8. 불가항력
1. 불가항력이 발생하는 경우, 양 당사자의 의무는 불가항력 상황이 종료될 때까지 중지됩니다. 불가항력이 3개월 이상 지속되는 경우, 어느 당사자든 상대방에 대한 보상 책임 없이 계약을 해지할 권리가 있습니다.
2. ‘불가항력’은 법률상 정의 외에도 정부 또는 권력에 의한 또는 그로 인한 수입 및 수출 금지 또는 통제, Bloomming의 공급업체 또는 서비스 제공업체의 적시 배송 실패 또는 배송 불능, Bloomming 또는 그 공급업체의 직원의 작업 중단 또는 높은 병가율을 포함합니다.
3. Bloomming은 불가항력 상황이 Bloomming이 의무를 이행했어야 하는 시점 이후에 시작되는 경우에도 불가항력을 주장할 권리가 있습니다.
4. 불가항력 상황이 시작되는 시점에 Bloomming이 계약에 따른 의무를 부분적으로 이행했거나 여전히 이행할 수 있는 경우, Bloomming은 이행했거나 이행할 계약 부분에 대해 청구할 권리가 있습니다. 이러한 경우 구매자는 별도의 계약인 것처럼 지불할 의무가 있습니다.

9. 소유권 유보
1. 배송된 모든 제품은 구매자가 Bloomming에 대한 모든 의무를 완전히 이행할 때까지 Bloomming의 소유로 남습니다. 청구서가 미지급 상태로 남아 있는 경우, Bloomming의 소유권 유보는 구매자가 대금을 지불한 이전에 배송된 모든 제품도 포함합니다.
2. 소유권 유보 대상인 제품은 정상적인 사업 관행의 맥락에서만 판매될 수 있으며 소유권 유보 대상인 제품을 담보로 제공하거나 기타 방식으로 부담을 지울 수 없습니다.
3. 제3자가 소유권 유보 대상인 제품에 대해 압류를 집행하는 경우, 구매자는 압류를 집행하는 제3자에게 소유권 유보를 알리고 즉시 Bloomming에 이를 통지해야 합니다.
4. 구매자는 소유권 유보 대상인 제품을 화재, 폭발 또는 수해, 도난에 대해 보험에 가입할 것을 약속합니다. Bloomming의 요청 시 구매자는 보험 증권 사본을 제공하고 소유권 유보 대상인 제품을 보장하는 보험 증권에 따른 권리가 Bloomming에 양도되거나 Bloomming이 이러한 권리에 대위되도록 보장해야 합니다.
5. 사전 동의 없이 구매자는 배송된 제품에 대해 담보권을 설정할 법적 능력이나 권한이 없습니다.

10. 지적 재산권 및 저작권
1. Bloomming은 저작권법 및 공급하는 모든 제품 또는 서비스와 관련된 기타 지적 및 산업 법규에 근거하여 발생하는 권리와 권한을 보유합니다. 단, 이러한 권리가 제3자에게 속하지 않는 경우에 한합니다. 모든 지적 재산권은 Bloomming이 보유합니다. 지적 재산권은 서면 계약에 달리 명시되지 않는 한 Bloomming이 양도하지 않습니다.
2. 구매자는 Bloomming이 공급한 제품을 다른 곳에서 복사하거나 공급된 제품과 사소한 세부 사항만 다른 모조품을 제조하거나 이에 직접 또는 간접적으로 관여할 수 없습니다. Bloomming은 제3자를 위해 복사하거나 모조품을 제조할 권리를 보유합니다.
3. 구매자에게 배송되거나 제시된 스케치, 디자인 또는 모델의 저작권 또는 기타 지적 재산권은 정교화 단계와 관계없이 Bloomming의 완전한 소유로 남으며 서면으로 합의된 경우를 제외하고 구매자가 해당 특정 목적으로만 사용할 수 없습니다. 허용된 사용이 지적 재산권이 양도되었음을 의미하지는 않습니다.
4. Bloomming은 또한 제3자, 기타 구매자 또는 Bloomming의 고객의 목적을 위해 (구매자를 위해 개발되었을 수 있는) 지적 재산의 (일부를) 사용할 권리를 보유합니다. Bloomming은 손해에 대해 구매자에게 책임을 지지 않으며 구매자는 제3자의 청구로부터 Bloomming을 보호합니다.
5. Bloomming의 사전 서면 허가 없이 구매자는 사진, 디자인, 브로셔, DVD 및 기타 자료를 복사하거나 인터넷 사이트에서 정보를 사용할 수 없습니다. Bloomming의 허가는 제공된 정보의 저자의 권리에 영향을 미치지 않습니다.
6. 지적 재산권은 또한 Bloomming이 보유합니다. Bloomming이 디자인 또는 기타 제품을 배송한 경우, 이러한 제품은 Bloomming의 소유로 남습니다.
7. Bloomming이 애플리케이션, 작업 파일, 콘텐츠 관리 시스템 및/또는 웹사이트의 소스 코드를 개발한 경우, 이는 Bloomming의 소유로 남습니다. 구매자는 이러한 파일의 검토 대상이 되지 않습니다. 계약 종료 후 구매자는 서면 계약에 달리 명시되지 않는 한 이러한 제품을 사용할 수 없습니다.
8. 구매자가 Bloomming의 데이터베이스 및 서버에 저장하는 구매자의 데이터는 구매자의 소유로 유지됩니다. Bloomming은 이 데이터를 자체 목적으로 사용하거나 제3자에게 전달하지 않습니다.

11. 계약 해지
1. 양 당사자는 계약을 해지할 수 있습니다. 해지는 최소 2주의 통지 기간을 두고 서면으로 이루어져야 합니다.
2. 잠정 해지의 경우, Bloomming은 수행된 작업에 대한 보수를 받을 권리가 있습니다. Bloomming은 또한 발생한 비용에 대한 보상을 받을 권리가 있습니다.

12. 웹사이트 및/또는 CMS의 다운타임/장애
1. 구매자는 Bloomming이 제공하는 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 또는 기타 서비스가 복잡한 기술 시스템의 (일부)이며, 정기적으로 유지보수 및 업데이트되어야 함을 인지하고 수락합니다. 유지보수, (기술적) 장애 또는 업데이트로 인해, 그리고 다른 상황의 결과로 시스템에 일정 기간 동안 접근할 수 없을 수 있습니다. Bloomming은 이러한 소위 다운타임을 최소한으로 제한하기 위해 노력할 의무가 있습니다. 구매자는 CMS 및 웹사이트의 기능이 Bloomming이 의존하고 영향을 미칠 수 없는 수많은 제3자 및 상황에 달려 있음을 인지하고 수락합니다. 예를 들어, Bloomming은 Bloomming의 ISP, 구매자/사용자의 ISP, 통신 회사 등에 의존합니다. 결과적으로, Bloomming은 CMS 및/또는 웹사이트의 모든 다운타임에 대한 모든 책임을 배제합니다.
2. Bloomming은 유지보수를 제외하고 연중무휴 24시간 애플리케이션을 유지하기 위해 (최대한) 노력할 것입니다.
3. 구매자는 시스템의 복잡성으로 인해 유지보수, (기술적) 장애, 기타 상황 또는 업데이트로 인해 결함이 발생할 가능성이 있음을 인지하고 수락합니다. 구매자는 모든 결함을 Bloomming에 즉시 보고할 의무가 있습니다.
4. Bloomming은 가능한 한 빨리 결함을 제거하기 위해 노력할 것입니다. Bloomming은 이러한 서비스에 대해 수수료를 청구할 권리가 있습니다.

13. 준거법 / 분쟁
1. 모든 계약은 네덜란드 법률의 적용을 받습니다. 배타적 관할권을 가진 법원은 분쟁 발생 시 Bloomming의 등록 사무소가 있는 지역을 관할하는 법원입니다. 이는 상품이 부분적으로 또는 전적으로 해외에서 배송되었거나 구매자가 해외에 등록 사무소를 두거나 거주하는 경우에도 적용되며, 강행 법규가 달리 규정하는 경우는 예외입니다.
2. 당사자들은 어느 당사자가 법원에 신청하기 전에 항상 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 노력해야 합니다.
3. 비엔나 판매 협약의 조항은 적용되지 않습니다.

14. 최종 조항
1. 구속력 있는 버전은 계약 체결 시 https://bloomming.com/generalconditions에 게시된 최신 버전입니다.
2. 본 일반 약관의 조항 중 무효이거나 법원에 의해 취소되는 경우, 나머지 조항은 유효하게 유지됩니다. Bloomming과 구매자는 원래 조항의 목적 및 범위에 부합하는 대체 조항을 협상해야 합니다.