Allmänna villkor

Klicka här för att ladda ner Bloommings allmänna villkor.

BLOOMMINGS ALLMÄNNA VILLKOR FÖR TJÄNSTER, FÖRSÄLJNING OCH LEVERANS
Bloomming, Ansbalduslaan 1c, 5581CV Waalre, Nederländerna

1. TILLÄMPLIGHET
1. Dessa ”Bloomming Allmänna villkor för tjänster, försäljning och leverans” (härefter: ”Allmänna villkor”) gäller för och utgör en integrerad del av alla offerter, anbud, bekräftelser och tjänster eller försäljning eller andra avtal som ingås mellan Köparen å ena sidan och (ett av företagen inom) Bloomming; (i) Bloomming är etablerat i Waalre (Nederländerna); Bloomming har etablerats enligt nederländsk nationell lag.
2. Med Köparen i de Allmänna villkoren avses: Bloomming:s motpart.
3. Termen ”varor” i dessa Allmänna villkor inkluderar tjänster.
4. Tillämpligheten av eventuella villkor som används av Köparen är uttryckligen utesluten.

2. OFFERTER / AVTAL
1. Om inget annat anges är alla erbjudanden eller offerter från Bloomming villkorade.
2. Ett avtal träder i kraft när ett av Köparen accepterat erbjudande har bekräftats av Bloomming.
3. Beställningar av varor som tillverkas på begäran (”specialbeställningar”) kan inte annulleras.
4. Om inget annat överenskommits kan alla andra beställningar annulleras eller ändras inom EN arbetsdag efter Bloomming:s orderbekräftelse. Varje annan ändring eller annullering av en beställning kräver Bloomming:s skriftliga godkännande och är föremål för Bloomming:s villkor.
5. Om priset, rabatter eller leveransdatum baseras på ett uppenbart fel, får Bloomming korrigera misstagen eller annullera beställningen.
6. Alla avtal kan alltid vara föremål för kreditgodkännande av Bloomming. Det ovanstående hindrar inte Bloomming från att när som helst kräva säkerhet för att Köparen uppfyller sina ekonomiska skyldigheter.
7. Bloomming har rätt att involvera tredje parter i utförandet av avtalet, utan föregående meddelande till Köparen. Eventuella tillhörande kostnader kommer att inkluderas i det överenskomna priset om inte ytterligare avgifter diskuteras och godkänns i förväg.

3. PRIS OCH BETALNING
1. Alla priser som anges av Bloomming är i EURO
2. Alla priser är exklusive moms och andra statliga avgifter eller skatter, samt eventuella kostnader som uppstår i samband med avtalet, såsom administrativa kostnader, transport- och postförskottsavgifter. Dessa skatter och kostnader kommer att läggas till försäljningspriset och utgör en del av det överenskomna fakturerade beloppet som köparen ska betala.
3. Om rabatt överenskommits för köp av en viss kvantitet eller sortiment i en beställning är Bloomming inte skyldigt att tillämpa rabatten om färre eller andra varor än de överenskomna faktiskt levereras.
4. Om inte annat uttryckligen överenskommits accepteras alla beställningar på grundval av FÖRSKOTTSBETALNING.
5. Varje faktura måste ha betalats till Bloommings bankkonto senast 30 (trettio) kalenderdagar efter fakturadatum. Om leverans av någon beställning som överenskommits på villkor om FÖRSKOTTSBETALNING äger rum inom ovannämnda period måste det fakturerade beloppet regleras minst 5 (fem) kalenderdagar före det planerade leveransdatumet. Ingen rabatt medges för tidiga betalningar.
6. Om det fakturerade beloppet inte betalas inom betalningsperioden är köparen i dröjsmål utan att något meddelande krävs. Utöver eventuella andra rättigheter och rättsmedel som Bloomming kan ha enligt tillämplig lag kommer ränta att tillkomma på alla försenade betalningar med en ränta på 1 % (en procent) per kalendermånad eller del av månad eller den tillämpliga lagstadgade räntan, beroende på vilket som är högst.
7. I händelse av att inkasso är nödvändigt är alla inkassokostnader betalas av köparen motsvarande 10 % av den skyldiga kapitalbeloppet med ett minimum på 500,00 euro. Om inkasso innefattar rättsliga förfaranden ska alla rättegångskostnader, inklusive juridisk rådgivning och representation i domstol och utanför domstol, samt alla verkställighetskostnader vara för köparens räkning. Varje betalning kommer först att tillgodoräknas eventuella kostnader och/eller ränta. Efter att kostnader och ränta är helt betalda kommer betalningar att tillgodoräknas kapitalbeloppet.
8. Även om köparen är av uppfattningen att kvaliteten på de levererade varorna eller tjänsterna inte överensstämmer med de överenskomna varorna eller tjänsterna, befriar detta inte köparen från skyldigheten att betala. Köparen har ingen rätt till något avdrag, rabatt, anstånd eller kvittning.
9. Om färre varor levereras eller tas emot i gott skick än vad som fakturerats, och köparen invänder i tid, förblir köparen ansvarig för det fakturerade beloppet avseende de varor som mottagits i oskadat skick.
10. I händelse av att köparen inte fullgör betalningen av några belopp, avgifter eller andra förpliktelser har Bloomming rätt att skjuta upp eventuella ytterligare leveranser av varor utan att vara ansvarig för några förluster eller skador för köparen. Sådan rätt ska vara utöver, och inte i stället för, andra rättigheter och rättsmedel som är tillgängliga enligt avtalet eller enligt lag.

4. GENOMFÖRANDE
1. Bloomming ska alltid göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att leverera tjänsterna eller varorna inom leveransperioden. Om inte annat uttryckligen överenskommits skriftligen är dock leveransdatum som kommunicerats i eller bekräftats av Bloomming ungefärliga datum. Bloomming ska inte vara ansvarigt eller bryta mot sina skyldigheter när leverans sker tidigare eller senare än den kommunicerade förseningen.
2. Om det överenskomna datumet överskrids är köparen fortfarande skyldig att acceptera leverans av varorna eller tjänsterna, såvida inte köparen före leveransen har försatt Bloomming i dröjsmål och gett Bloomming en rimlig tid att fullgöra avtalet, och sådan tid också har löpt ut.
3. Bloomming kan skjuta upp varje leverans vid produktionsproblem som påverkar kvantiteten av varor eller kvaliteten på producerade varor. Om sådan försening varar längre än 3 (tre) kalendermånader kan endera parten annullera beställningen. Bloomming är inte ansvarigt för några förluster, inklusive förlorad vinst eller besparingar för köparen.
4. Om inte annat uttryckligen överenskommits sker varje leverans Delivered At Place = leverans vid köparens lokaler; tullar och skatter är för köparens räkning. Extra fraktkostnader kan debiteras i händelse av att orderbeloppet understiger ett fastställt minimiorderbelopp.
5. När köparen underlåter att acceptera leverans av varorna eller tjänsterna, eller underlåter att tillhandahålla information eller instruktioner för att möjliggöra leverans, är köparen fullt ansvarig gentemot Bloomming för alla skador och förluster som Bloomming lidit, såsom (men inte begränsat till) transportkostnader, extra lagring, hantering och försäkring. Avseende (åter-)leverans kan Bloomming kräva förskottsbetalning av alla ovannämnda kostnader.
6. Bloomming har rätt till delleverans av varorna eller tjänsterna.
7. Vid leverans ska köparen kontrollera skicket på de levererade varorna. Om varorna har några defekter ska köparen, i närvaro av transportören, öppna förpackningen och kontrollera varorna för skador.
8. Om varorna är skadade ska köparen vägra leverans av varorna och låta transportören ta tillbaka dem. Köparen ska omedelbart meddela Bloomming via e-post, om möjligt med en bild av det skick i vilket varorna och förpackningen har levererats.
9. Köparen måste se till att all information eller data som Bloomming anser nödvändig tillhandahålls Bloomming i tid.

5. ÄNDRINGAR AV SPECIFIKATIONER, KLAGOMÅL OCH RETURER
1. Mindre ändringar kan förekomma i form eller färg beroende på materialet som varan är tillverkad av eller varans design.
2. Beroende på de material som används för tillverkningen kan originalvarorna förändras med tiden på grund av miljöpåverkan (UV-ljus och annat för lackerade varor, färger, tyger och annat).
3. Bloomming söker ständigt efter att förbättra sina varor. Levererade varor kan därför tekniskt skilja sig från beställda varor.
4. Köparen är skyldig att kontrollera alla levererade varor eller tjänster omedelbart efter mottagandet. Om de levererade varorna eller tjänsterna inte, enligt köparens uppfattning, överensstämmer med de beställda varorna eller tjänsterna eller om inte alla varor har levererats, ska köparen omedelbart meddela Bloomming via e-post och i alla fall senast den fjortonde dagen efter leveransdatumet. Bloomming är inte skyldigt att behandla klagomål som har mottagits efter denna period. Varje klagomål som lämnas av köparen måste specificeras så detaljerat som möjligt med ett digitalt foto bifogat e-postmeddelandet.
5. Om klagomålet, enligt Bloomming, är berättigat, har Bloomming valet: (i) att ersätta den defekta eller saknade varan, eller (ii) att kreditera köparen köpeskillingen.
6. Extra kostnader för montering, demontering eller ominstallation av ersatta varor eller varor som tagits tillbaka är helt på köparens bekostnad.

6. UPPHÄVANDE OCH UPPSÄGNING
1. Bloomming har rätt att helt eller delvis upphäva fullgörandet av sina skyldigheter enligt något avtal eller att säga upp avtalet om: (i) köparen har underlåtit att i tid, helt eller överhuvudtaget fullgöra sina skyldigheter enligt detta eller tidigare avtal; (ii) om Bloomming efter att ha ingått avtalet har all anledning att befara att köparen inte kommer att (kunna) fullgöra alla sina ekonomiska förpliktelser; (iii) köparen underlåtit att tillhandahålla den begärda säkerheten eller någon adekvat säkerhet.
2. Om Bloomming på grund av försening från köparens sida inte rimligen kan förväntas fullgöra avtalet på de villkor som ursprungligen överenskommits, har Bloomming rätt att annullera avtalet med omedelbar verkan. Köparen ska vara ansvarig gentemot Bloomming för alla kostnader eller skador, eller förlust av vinst som Bloomming lidit.
3. Bloomming har rätt att säga upp avtalet om omständigheter uppstår vars art och omfattning innebär att Bloomming inte kan förväntas enligt principerna om rimlighet och billighet fullgöra det ursprungliga avtalet.

7. ANSVARSBEGRÄNSNING
1. I händelse av att Bloomming levererar en tjänst eller en design, kan Bloomming ge Köparen möjlighet att kontrollera det senaste utkastet (-versionen) av designen/designerna. Om Köparen accepterar det (senaste) utkastet, ligger risken för eventuella fel kvar hos Köparen. I så fall kan Bloomming aldrig hållas ansvarigt för några misstag, brister eller avvikelser.
2. Utan att det påverkar tvingande lagregler gäller följande. (a) Bloomming ska inte vara ansvarigt för förlorad vinst eller besparingar, förlust av anseende eller goodwill, indirekta eller tillfälliga eller följdskador som uppstår ur eller i samband med försäljningen av varan/varorna eller användningen av dessa, oavsett om ett anspråk baseras på skadeståndsrätt, garanti, avtal eller någon annan rättslig möjlighet, även under omständigheter där Bloomming har informerats om eventuella risker. (b) Bloomming:s sammanlagda och kumulativa ansvar ska inte överstiga ett belopp motsvarande 50 % av det sammanlagda och kumulativa inköpsvärdet. (c) Bloomming avsäger sig allt ansvar för skador till följd av användning av tjänster som tillhandahålls av Bloomming.
3. Bloomming har rätt att involvera tredje parter. Bloomming kan vara beroende av tredje parter vid utförandet av avtalet. Detta kan till exempel vara fallet när Bloomming måste köpa eller beställa varor eller tjänster från tredje parter. Bloomming ska inte vara ansvarigt för några brister eller avvikelser som beror på tredje parter eller är en följd av ”force majeure” (ytterligare specificerat i artikel 8 i dessa Allmänna villkor).
4. Bloomming:s ansvar ska alltid vara begränsat till det maximala belopp som täcks av Bloomming:s försäkring för den typen av skador.
5. Om, av någon anledning, Bloomming:s ansvar inte täcks av Bloomming:s försäkring, ska Bloomming:s ansvar begränsas till orderbeloppet. Om ordern har en varaktighet på tre månader eller mer, kommer ansvaret att begränsas till orderbeloppet under de senaste tre månaderna före den händelse för vilken Bloomming hålls ansvarigt.

8. FORCE MAJEURE
1. Vid force majeure upphävs parternas skyldigheter tills situationen av force majeure har upphört. Om force majeure varar längre än tre (3) kalendermånader har endera parten rätt att säga upp avtalet utan någon skyldighet att kompensera den andra parten.
2. ”Force majeure” inkluderar, utöver den lagstadgade definitionen, import- och exportförbud eller kontroller av, eller på grund av, någon regering eller makt, underlåtenhet från Bloomming:s leverantörer eller tjänsteleverantörer att leverera i tid eller överhuvudtaget, arbetsnedläggelse av, eller en hög sjukfrånvaro bland, Bloomming:s eller dess leverantörers anställda.
3. Bloomming har också rätt att åberopa force majeure om situationen av force majeure börjar efter att Bloomming borde ha fullgjort sina skyldigheter.
4. I den mån Bloomming vid den tidpunkt då situationen av force majeure börjar delvis har fullgjort sina skyldigheter enligt avtalet eller fortfarande kan göra det, har Bloomming rätt att fakturera för alla delar av avtalet som Bloomming har fullgjort eller kommer att fullgöra. I ett sådant fall är köparen skyldig att betala som om det vore ett separat avtal.

9. ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL
1. Alla levererade varor förblir Bloommings egendom tills köparen har fullgjort alla sina skyldigheter gentemot Bloomming i sin helhet. Om någon faktura förblir obetald ska Bloommings äganderättsförbehåll även omfatta alla tidigare levererade varor som har betalats av köparen.
2. Varor som är föremål för äganderättsförbehåll kan endast säljas i samband med normal affärsverksamhet och får inte pantsättas eller på annat sätt belasta varorna som är föremål för äganderättsförbehåll.
3. Om någon utmätning utförs av en tredje part på varorna som är föremål för äganderättsförbehåll, ska köparen informera den tredje part som utför utmätningen om äganderättsförbehållet och omedelbart meddela Bloomming om detta.
4. Köparen åtar sig att hålla varorna som är föremål för äganderättsförbehållet försäkrade mot brand, explosion eller vattenskada, samt mot stöld. På begäran av Bloomming ska köparen tillhandahålla en kopia av försäkringsbrevet, samt säkerställa att rättigheterna enligt försäkringsbrevet som täcker varorna som är föremål för äganderättsförbehållet överförs till Bloomming eller att Bloomming subrogeras i dessa rättigheter.
5. Utan föregående samtycke är köparen varken juridiskt kompetent eller behörig att upprätta några säkerhetsrättigheter på de levererade varorna.

10. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH UPPHOVSRÄTT
1. Bloomming behåller de rättigheter och befogenheter som tillkommer det på grundval av upphovsrättslagen och annan immateriell och industriell lagstiftning och föreskrifter avseende alla varor eller tjänster som det tillhandahåller, i den mån dessa rättigheter inte tillhör någon tredje part. Alla immateriella rättigheter behålls av Bloomming. Immateriella rättigheter överförs aldrig av Bloomming, såvida inte ett skriftligt avtal anger något annat.
2. Köparen får inte låta kopiera varor som levereras av Bloomming på annat håll, eller tillverka imitationer därav som endast skiljer sig i mindre detaljer från de levererade varorna, eller bli direkt eller indirekt involverad i detta. Bloomming förblir berättigat att kopiera eller tillverka imitationer för tredje parter.
3. Upphovsrätt eller annan immateriell egendom av skisser, designer eller modeller i vilket stadium av utarbetande dessa än är och har levererats till eller visats för köparen, förblir Bloommings fulla egendom och får inte användas av köparen på annat sätt än överenskommet skriftligen och enbart för det specifika syftet. Varje tillåten användning innebär inte att immateriella rättigheter har överförts.
4. Bloomming förblir också berättigat att använda (delar av) immateriell egendom (som kan ha utvecklats för köparen) för tredje parters syften, andra köpare eller kunder till Bloomming. Bloomming kommer inte att vara ansvarigt gentemot köparen för några skador och köparen skyddar Bloomming från anspråk från tredje parter.
5. Utan föregående skriftligt tillstånd från Bloomming får köparen inte kopiera bilder, designer, broschyrer, DVD-skivor och annat material eller använda informationen på sin webbplats. Tillstånd från Bloomming påverkar inte rättigheterna för författaren till den tillhandahållna informationen.
6. Immateriella rättigheter behålls också av Bloomming. Om Bloomming har levererat designer eller andra varor kommer dessa varor att förbli Bloommings egendom.
7. Om Bloomming har utvecklat en applikation, arbetsfiler, innehållshanteringssystem och/eller källkoder för webbplatser kommer dessa att förbli Bloommings egendom. Köparen kommer aldrig att få tillgång till dessa filer. Efter uppsägning av avtalet kommer köparen inte att få använda dessa varor, såvida inte ett skriftligt avtal anger något annat.
8. Data från köparen, som lagras av köparen i databasen och på Bloommings servrar, kommer att förbli köparens egendom. Bloomming kommer inte att använda denna data för sina egna syften, och den kommer inte heller att överlämnas till tredje parter.

11. UPPSÄGNING AV AVTALET
1. Båda parter kan säga upp avtalet. Uppsägning måste ske skriftligen, med en uppsägningstid på minst två veckor.
2. Vid provisorisk uppsägning har Bloomming rätt till ersättning för det arbete som har utförts. Bloomming har också rätt till ersättning för de kostnader som har uppstått.

12. DRIFTSTOPP/FEL PÅ WEBBPLATSER OCH/ELLER CMS
1. Köparen erkänner och accepterar att innehållshanteringssystemet (CMS), eller andra tjänster som tillhandahålls av Bloomming, är (del av) ett komplicerat tekniskt system som måste underhållas och uppdateras regelbundet. Som ett resultat av underhåll, (tekniskt) fel eller uppdateringar, men också som en följd av andra omständigheter, kan systemet inte vara tillgängligt under en tidsperiod. Bloomming är skyldigt att göra en ansträngning för att begränsa denna så kallade driftstid till ett absolut minimum. Köparen erkänner och accepterar att funktionen hos CMS och webbplatsen är beroende av många tredje parter och omständigheter som Bloomming är beroende av och inte har något inflytande över. Bloomming är till exempel beroende av Bloommings internetleverantör, köparens/användarens internetleverantör, telekomföretagen, etc. Som en följd utesluter Bloomming allt ansvar för eventuell driftstid för CMS och/eller webbplatsen.
2. Bloomming kommer att göra (inte mer än) en ansträngning för att upprätthålla applikationer 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, förutom eventuellt underhåll.
3. Köparen erkänner och accepterar att på grund av systemets komplexitet finns det en möjlighet att underhåll, (tekniskt) fel, andra omständigheter eller uppdateringar kan leda till defekter. Köparen är skyldig att rapportera varje defekt till Bloomming omedelbart.
4. Bloomming kommer att försöka eliminera defekten så snart som möjligt. Bloomming har rätt att ta ut en avgift för någon av dessa tjänster.

13. TILLÄMPLIG LAG / TVISTER
1. Alla avtal är föremål för nederländsk lag. Domstolen med exklusiv jurisdiktion är den som täcker det område där Bloomming har sitt registrerade kontor vid den tidpunkt då en tvist uppstår. Detta gäller även om varorna har levererats delvis eller helt utomlands eller om köparen har sitt registrerade kontor eller är bosatt utomlands, såvida inte tvingande lag föreskriver något annat.
2. Parterna ska alltid sträva efter att lösa en tvist i godo innan någon ansökan görs av någon av parterna till domstolen.
3. Villkoren i Wienkonventionen om internationella köp ska inte tillämpas.

14. SLUTBESTÄMMELSER
1. Den version som är bindande är den senaste versionen som publicerats på https://bloomming.com/generalconditions vid den tidpunkt då avtalet ingås.
2. Om några bestämmelser i dessa allmänna villkor är ogiltiga eller upphävs av domstolarna förblir de återstående bestämmelserna i kraft. Bloomming och köparen ska förhandla om ersättningsbestämmelser som är i linje med de ursprungliga bestämmelserna vad gäller syfte och omfattning.