Garantiperiod
Bloomming erbjuder köpare en 1-årig garanti, beräknad från datumet för leverans av beställningen. Vid beställningar som består av flera leveranser börjar garantiperioden från datumet för leverans av den sista sändningen (komplett beställning).
Bloomming Garanti
Garantins omfattning
Garantin täcker fysiska defekter som uppstår under garantiperioden vid normal användning av produkten, såsom defekta eller skadade komponenter.
Vad kan du förvänta dig under garantin?
Vi kommer att återskapa en produkt om det inte är möjligt att reparera varan. Återskapandet kommer att vara så nära originalet som möjligt vad gäller färg, geometri och funktion. Eftersom våra designer och material kan utvecklas över tid, kan vissa färger eller material inte längre vara tillgängliga. I detta fall täcker Bloomming fraktkostnaderna för den återskapade varan. Om det inte är möjligt att tillverka en produkt som är identisk eller liknande den reklamerade, kommer du att få ett presentkort motsvarande värdet av den ursprungliga beställningen. Presentkortet kommer att vara giltigt i 30 kalenderdagar. Produkten som är föremål för reklamationen kommer att förbli till ditt förfogande; vi tar inte tillbaka den eller kasserar den.
Hur utnyttjar man garantin?
Du kan göra en reklamation genom att kontakta oss via /kontakt. Vi kommer att granska ditt ärende och svara inom 14 dagar från mottagandet.
Vad täcker garantin inte?
Garantin täcker inte:
- normalt slitage till följd av avsedd användning, såsom färgförändringar eller mindre ytrepor över tid;
- skador orsakade av exponering för utomhusförhållanden;
- felaktig användning, felaktig förvaring, montering eller rengöring med olämpliga metoder eller medel;
- modifieringar eller ingrepp av kunden, inklusive ändringar av produktens struktur;
- mekaniska skador såsom repor, revor eller skärsår orsakade av yttre krafter.
Garantin exkluderar naturligt slitage till följd av korrekt användning inomhus i enlighet med produktens avsedda syfte. Följ alltid de medföljande installations- och skötselanvisningarna.
