Garantiperiode
Bloomming gir kjøpere en 1-års garanti, beregnet fra leveringsdatoen for bestillingen. Ved bestillinger som består av flere forsendelser, starter garantiperioden fra leveringsdatoen for den siste forsendelsen (komplett ordre).
Bloomming Garanti
Garantiens omfang
Garantien dekker fysiske defekter som blir synlige i garantiperioden ved normal bruk av produktet, som for eksempel defekte eller skadede komponenter.
Hva kan du forvente under garantien?
Vi vil reprodusere et produkt hvis det ikke er mulig å reparere varen. Reproduksjonen vil være så lik originalen som mulig med hensyn til farge, geometri og funksjon. Siden våre design og materialer kan utvikle seg over tid, kan visse farger eller materialer ikke lenger være tilgjengelige. I dette tilfellet dekker Bloomming fraktkostnadene for den reproduserte varen. Hvis det ikke er mulig å lage et produkt identisk eller lignende det reklamerte, vil du motta et gavekort tilsvarende verdien av den opprinnelige bestillingen. Gavekortet vil være gyldig i 30 kalenderdager. Produktet som er gjenstand for klagen, vil forbli til din disposisjon; vi tar det ikke tilbake eller kaster det.
Hvordan benytte garantien?
Du kan fremme et krav ved å kontakte oss via /kontakt. Vi vil gjennomgå saken din og svare innen 14 dager fra mottaksdatoen.
Hva dekker ikke garantien?
Garantien dekker ikke:
- normal slitasje som følge av tiltenkt bruk, som for eksempel fargeendringer eller mindre overflateriper over tid;
- skader forårsaket av eksponering for utendørsforhold;
- misbruk, feilaktig lagring, montering eller rengjøring med upassende metoder eller midler;
- modifikasjoner eller inngrep fra kundens side, inkludert endringer i produktets struktur;
- mekaniske skader som riper, rifter eller kutt forårsaket av ytre krefter.
Garantien ekskluderer naturlig slitasje som følge av korrekt innendørs bruk i samsvar med produktets tiltenkte formål. Følg alltid installasjons- og vedlikeholdsinstruksjonene som følger med.
