Εγγύηση Bloomming

Διάρκεια εγγύησης
Η Bloomming παρέχει στους αγοραστές εγγύηση 1 έτους, υπολογιζόμενη από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Σε περίπτωση παραγγελιών που αποτελούνται από πολλαπλές αποστολές, η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία παράδοσης της τελευταίας αποστολής (πλήρης παραγγελία).

Πεδίο εφαρμογής της εγγύησης
Η εγγύηση καλύπτει φυσικά ελαττώματα που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης κατά την κανονική χρήση του προϊόντος, όπως ελαττωματικά ή κατεστραμμένα εξαρτήματα.

Τι μπορείτε να περιμένετε από την εγγύηση;
Θα αναπαράγουμε ένα προϊόν εάν δεν είναι δυνατή η επισκευή του. Η αναπαραγωγή θα είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά στο πρωτότυπο όσον αφορά το χρώμα, τη γεωμετρία και τη λειτουργία. Δεδομένου ότι τα σχέδια και τα υλικά μας ενδέχεται να εξελιχθούν με την πάροδο του χρόνου, ορισμένα χρώματα ή υλικά ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμα. Σε αυτή την περίπτωση, η Bloomming καλύπτει τα έξοδα αποστολής του αναπαραγόμενου αντικειμένου. Εάν δεν είναι δυνατή η κατασκευή ενός προϊόντος πανομοιότυπου ή παρόμοιου με το καταγγελλόμενο, θα λάβετε ένα κουπόνι ισοδύναμο με την αξία της αρχικής παραγγελίας. Το κουπόνι θα ισχύει για 30 ημερολογιακές ημέρες. Το προϊόν που αποτελεί αντικείμενο της καταγγελίας θα παραμείνει στη διάθεσή σας· δεν το παίρνουμε πίσω ούτε το απορρίπτουμε.

Πώς να επωφεληθείτε από την εγγύηση;
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επικοινωνώντας μαζί μας μέσω του /contact. Θα εξετάσουμε την περίπτωσή σας και θα απαντήσουμε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Τι δεν καλύπτει η εγγύηση;
Η εγγύηση δεν καλύπτει:

  • φυσιολογική φθορά που προκύπτει από την προβλεπόμενη χρήση, όπως αλλαγές στο χρώμα ή μικρές επιφανειακές γρατσουνιές με την πάροδο του χρόνου·
  • ζημιές που προκαλούνται από έκθεση σε εξωτερικές συνθήκες·
  • κακή χρήση, ακατάλληλη αποθήκευση, συναρμολόγηση ή καθαρισμό με ακατάλληλες μεθόδους ή μέσα·
  • τροποποιήσεις ή παρεμβάσεις από τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αλλαγών στη δομή του προϊόντος·
  • μηχανικές βλάβες όπως γρατσουνιές, σκισίματα ή κοψίματα που προκαλούνται από εξωτερικές δυνάμεις.

Η εγγύηση εξαιρεί τη φυσιολογική φθορά ως αποτέλεσμα της σωστής χρήσης σε εσωτερικούς χώρους σύμφωνα με τον προβλεπόμενο σκοπό του προϊόντος. Ακολουθείτε πάντα τις παρεχόμενες οδηγίες εγκατάστασης και φροντίδας.