Garantiezeitraum
Bloomming gewährt Käufern eine 1-jährige Garantie, die ab dem Lieferdatum der Bestellung berechnet wird. Bei Bestellungen, die aus mehreren Lieferungen bestehen, beginnt der Garantiezeitraum ab dem Datum der letzten Lieferung (komplette Bestellung).
Bloomming Garantie
Umfang der Garantie
Die Garantie deckt physische Mängel ab, die während der Garantiezeit bei normalem Gebrauch des Produkts auftreten, wie z. B. defekte oder beschädigte Komponenten.
Was können Sie unter der Garantie erwarten?
Wir reproduzieren ein Produkt, wenn es nicht möglich ist, den Artikel zu reparieren. Die Reproduktion wird so nah wie möglich am Original in Bezug auf Farbe, Geometrie und Funktion sein. Da sich unsere Designs und Materialien im Laufe der Zeit weiterentwickeln können, sind bestimmte Farben oder Materialien möglicherweise nicht mehr verfügbar. In diesem Fall übernimmt Bloomming die Versandkosten für das reproduzierte Produkt. Wenn es nicht möglich ist, ein identisches oder ähnliches Produkt wie das beanstandete herzustellen, erhalten Sie einen Gutschein im Wert der ursprünglichen Bestellung. Der Gutschein ist 30 Kalendertage gültig. Das Produkt, das Gegenstand der Reklamation ist, bleibt in Ihrem Besitz; wir nehmen es nicht zurück oder entsorgen es nicht.
Wie können Sie die Garantie in Anspruch nehmen?
Sie können einen Anspruch geltend machen, indem Sie uns über /contact kontaktieren. Wir werden Ihren Fall prüfen und innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer vollständigen Anfrage antworten.
Was deckt die Garantie nicht ab?
Die Garantie deckt nicht ab:
- normale Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch, wie z. B. Farbveränderungen oder kleine Oberflächenkratzer im Laufe der Zeit;
- Schäden durch Witterungseinflüsse;
- unsachgemäße Verwendung, falsche Lagerung, Montage oder Reinigung mit ungeeigneten Methoden oder Mitteln;
- Änderungen oder Eingriffe des Kunden, einschließlich Änderungen an der Struktur des Produkts;
- mechanische Schäden wie Kratzer, Risse oder Schnitte, die durch äußere Einwirkungen verursacht wurden.
Die Garantie schließt natürliche Abnutzung infolge ordnungsgemäßer Nutzung in Innenräumen gemäß dem vorgesehenen Verwendungszweck des Produkts aus. Befolgen Sie stets die Installations- und Pflegeanweisungen.
