Bloomming 보증

보증 기간
Bloomming은 주문 배송일로부터 산정되는 1년 보증을 구매자에게 제공합니다. 여러 차례에 걸쳐 배송되는 주문의 경우, 보증 기간은 마지막 배송(전체 주문) 배송일로부터 시작됩니다.

보증 범위
보증은 제품을 정상적으로 사용하는 과정에서 보증 기간 중에 드러나는 물리적 결함(예: 부품의 결함 또는 손상)을 포함합니다.

보증을 통해 어떤 혜택을 받으실 수 있습니까?
제품 수리가 불가능한 경우, 당사는 제품을 재제작해 드립니다. 재제작품은 색상, 형상, 기능 측면에서 가능한 한 원제품과 동일하게 제작됩니다. 다만 디자인과 소재는 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으므로, 일부 색상 또는 소재는 더 이상 제공되지 않을 수 있습니다. 이 경우 재제작품의 배송비는 Bloomming이 부담합니다. 청구 대상 제품과 동일하거나 유사한 제품을 제작할 수 없는 경우, 원 주문 금액에 상응하는 바우처를 제공해 드립니다. 바우처의 유효기간은 30일(달력일 기준)입니다. 불만 제기의 대상이 된 제품은 고객님께서 계속 보관하실 수 있으며, 당사는 이를 회수하거나 폐기하지 않습니다.

보증을 이용하는 방법은 무엇입니까?
/contact를 통해 당사에 문의하여 청구하실 수 있습니다. 당사는 접수일로부터 14일 이내에 검토 후 회신드립니다.