Takuuaika
Bloomming myöntää ostajille 1 vuoden takuun, joka lasketaan tilauksen toimituspäivämäärästä. Useista toimituksista koostuvien tilausten osalta takuuaika alkaa viimeisen toimituksen (täydellinen tilaus) toimituspäivämäärästä.
Bloommingin takuu
Takuun kattavuus
Takuu kattaa fyysiset viat, jotka ilmenevät takuuaikana tuotteen normaalin käytön yhteydessä, kuten vialliset tai vaurioituneet komponentit.
Mitä voit odottaa takuun perusteella?
Valmistamme tuotteen uudelleen, jos tuotetta ei ole mahdollista korjata. Uudelleenvalmistus vastaa alkuperäistä mahdollisimman tarkasti värin, geometrian ja toiminnon osalta. Koska mallistomme ja materiaalimme voivat kehittyä ajan myötä, tietyt värit tai materiaalit eivät välttämättä ole enää saatavilla. Tässä tapauksessa Bloomming kattaa uudelleenvalmistetun tuotteen toimituskulut. Jos ei ole mahdollista valmistaa reklamoidun tuotteen kanssa identtistä tai vastaavaa tuotetta, saatte lahjakortin, joka vastaa alkuperäisen tilauksen arvoa. Lahjakortti on voimassa 30 kalenteripäivää. Reklamaation kohteena oleva tuote jää käyttöönne; emme ota sitä takaisin tai hävitä sitä.
Miten voit hyödyntää takuuta?
Voitte tehdä reklamaation ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa /contact. Käsittelemme tapauksenne ja vastaamme 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä.
Mitä takuu ei kata?
Takuu ei kata:
- normaalia kulumista, joka aiheutuu tarkoituksenmukaisesta käytöstä, kuten värin muutoksia tai pieniä pintanaarmuja ajan myötä;
- ulko-olosuhteille altistumisen aiheuttamia vaurioita;
- väärinkäyttöä, epäasianmukaista säilytystä, asennusta tai puhdistusta sopimattomilla menetelmillä tai aineilla;
- asiakkaan tekemiä muutoksia tai puuttumista, mukaan lukien kaikki tuotteen rakenteeseen tehdyt muutokset;
- mekaanisia vaurioita, kuten naarmuja, repeämiä tai viiltoja, jotka aiheutuvat ulkoisista voimista.
Takuu ei kata luonnollista kulumista, joka aiheutuu asianmukaisesta sisäkäytöstä tuotteen käyttötarkoituksen mukaisesti. Noudattakaa aina toimitettuja asennus- ja hoito-ohjeita.
