Periodo di garanzia
Bloomming offre agli acquirenti una garanzia di 1 anno, calcolata dalla data di consegna dell’ordine. Nel caso di ordini costituiti da più spedizioni, il periodo di garanzia inizia dalla data di consegna dell’ultima spedizione (ordine completo).
Garanzia Bloomming
Ambito della garanzia
La garanzia copre i difetti fisici che diventano evidenti durante il periodo di garanzia durante l’uso normale del prodotto, come componenti difettosi o danneggiati.
Cosa aspettarsi dalla garanzia?
Riprodurremo un prodotto se non è possibile riparare l’articolo. La riproduzione sarà il più possibile vicina all’originale in termini di colore, geometria e funzione. Poiché i nostri design e materiali possono evolversi nel tempo, alcuni colori o materiali potrebbero non essere più disponibili. In tal caso, Bloomming copre i costi di spedizione del prodotto riprodotto. Se non è possibile realizzare un prodotto identico o simile a quello reclamato, riceverai un buono equivalente al valore dell’ordine originale. Il buono sarà valido per 30 giorni di calendario. Il prodotto oggetto del reclamo rimarrà a tua disposizione; non lo ritiriamo né lo smaltiamo.
Come usufruire della garanzia?
Puoi fare un reclamo contattandoci tramite /contatto. Esamineremo il tuo caso e risponderemo entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta completa.
Cosa non copre la garanzia?
La garanzia non copre:
- usura normale risultante dall’uso previsto, come cambiamenti di colore o piccoli graffi superficiali nel tempo;
- danni causati dall’esposizione a condizioni esterne;
- uso improprio, conservazione, montaggio o pulizia con metodi o agenti inappropriati;
- modifiche o interferenze del cliente, inclusi i cambiamenti nella struttura del prodotto;
- danni meccanici come graffi, strappi o tagli causati da forze esterne.
La garanzia esclude l’usura naturale risultante dall’uso corretto in ambienti interni secondo lo scopo previsto del prodotto. Segui sempre le istruzioni di installazione e manutenzione fornite.
