سياسة الخصوصية

انقر هنا لتنزيل سياسة الخصوصية الخاصة بـ Bloomming.

تاريخ السريان: 25 مايو 2018. تُشغِّل Bloomming (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) موقع HTTPS://BLOOMMING.COM (“الخدمة”). تُطلعك هذه الصفحة على سياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لخدمتنا، والخيارات المتاحة لك المرتبطة بتلك البيانات. نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُعرَّف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها تحمل المعاني نفسها الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والمتاحة عبر HTTPS://BLOOMMING.COM

التعريفات
1. البيانات الشخصية. تعني البيانات الشخصية بيانات تتعلق بفرد حي يمكن تحديد هويته من خلال تلك البيانات (أو من خلال تلك البيانات ومعلومات أخرى تكون بحوزتنا أو يُحتمل أن تصبح بحوزتنا).
2. بيانات الاستخدام. هي بيانات تُجمع تلقائيًا، إما ناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة التحتية نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
3. ملفات تعريف الارتباط. هي أجزاء صغيرة من البيانات تُخزَّن على جهاز المستخدم.
4. المتحكم بالبيانات. يعني المتحكم بالبيانات الشخص الذي يحدد (بمفرده أو بالاشتراك أو بالاتفاق مع أشخاص آخرين) الأغراض التي تُعالج من أجلها أي بيانات شخصية والطريقة التي تُعالج بها. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن المتحكم ببياناتك.
5. معالج البيانات (أو مزودو الخدمة). يعني معالج البيانات (أو مزود الخدمة) أي شخص (غير موظف لدى المتحكم بالبيانات) يعالج البيانات نيابةً عن المتحكم بالبيانات. قد نستخدم خدمات مزودي خدمة مختلفين لمعالجة بياناتك بفعالية أكبر.
6. صاحب البيانات هو أي فرد حي تكون البيانات الشخصية موضوعًا له.
7. المستخدم. المستخدم هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. ويتوافق المستخدم مع صاحب البيانات، وهو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها
نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتقديم خدمتنا لك وتحسينها.

أنواع البيانات التي يتم جمعها
1. البيانات الشخصية. أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة يمكن التعرف عليك من خلالها واستخدامها للتواصل معك أو لتحديد هويتك (“البيانات الشخصية”). قد تشمل المعلومات القابلة للتعرّف الشخصي، على سبيل المثال لا الحصر: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الأول واسم العائلة، العنوان، الولاية، المقاطعة/الإقليم، الرمز البريدي، المدينة، ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام. قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك بشأن النشرات الإخبارية أو المواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه المراسلات أو جميعها باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات الواردة في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها.
2. بيانات الاستخدام. قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها (“بيانات الاستخدام”). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (مثل عنوان IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر لديك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، والصفحات التي تزورها من خدمتنا، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
3. بيانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات وقد تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهولًا. تُرسل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزَّن على جهازك. وتشمل تقنيات التتبع المستخدمة أيضًا الإشارات (beacons) والوسوم (tags) والبرامج النصية (scripts) لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: ملفات تعريف ارتباط الجلسة، نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لتشغيل خدمتنا. ملفات تعريف ارتباط التفضيلات، نستخدم ملفات تعريف ارتباط التفضيلات لتذكر تفضيلاتك وإعدادات مختلفة. ملفات تعريف ارتباط الأمان، نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لأغراض أمنية.

استخدام البيانات
تستخدم Bloomming البيانات التي يتم جمعها لأغراض متنوعة: لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها، لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا، لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار ذلك، لتقديم دعم العملاء، لجمع التحليلات أو المعلومات القيّمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا، لمراقبة استخدام خدمتنا، لاكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها، لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها تكون مشابهة لتلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها سابقًا، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

الاحتفاظ بالبيانات
ستحتفظ Bloomming ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. كما ستحتفظ Bloomming ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لمدة أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر، وقد يتم الاحتفاظ بها هناك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي. إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل. ستتخذ Bloomming جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الإفصاح عن البيانات
1. الإفصاح لإنفاذ القانون. في ظروف معينة، قد يُطلب من Bloomming الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية). 2. المتطلبات القانونية. قد تفصح Bloomming عن بياناتك الشخصية بحسن نية وباعتقاد أن هذا الإجراء ضروري من أجل: الامتثال لالتزام قانوني، وحماية حقوق Bloomming أو ممتلكاتها والدفاع عنها، ومنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة مرتبطة بالخدمة، وحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور، والحماية من المسؤولية القانونية.

أمن البيانات
يهمنا أمن بياناتك، لكن تذكّر أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو لتخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

إشارات “عدم التتبع”
نحن لا ندعم ميزة عدم التتبع (“DNT”). عدم التتبع هو تفضيل يمكنك ضبطه في متصفح الويب لإبلاغ المواقع بأنك لا ترغب في تتبعك. يمكنك تفعيل أو تعطيل عدم التتبع من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب لديك.

حقوقك
تهدف Bloomming إلى اتخاذ خطوات معقولة لتمكينك من تصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها. متى ما كان ذلك ممكنًا، يمكنك تحديث بياناتك الشخصية مباشرةً ضمن قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تغيير بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا لإجراء التغييرات المطلوبة. إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، يُرجى التواصل معنا. في ظروف معينة، لديك الحق في: الوصول إلى نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك واستلامها، وتصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك، وطلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. لديك الحق في قابلية نقل البيانات للمعلومات التي تقدمها إلى Bloomming. يمكنك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة إلكترونية شائعة الاستخدام حتى تتمكن من إدارتها ونقلها. يُرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الاستجابة لمثل هذه الطلبات.

مزودو الخدمة
قد نستعين بشركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا (“مزودو الخدمة”)، أو لتقديم الخدمة نيابةً عنا، أو لتنفيذ خدمات مرتبطة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. لا يملك هؤلاء الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لتنفيذ هذه المهام نيابةً عنا، وهم ملزمون بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
1. التحليلات. قد نستخدم مزودي خدمة من أطراف ثالثة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله.
2. Google Analytics. Google Analytics هي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google لتتبع حركة المرور على الموقع والإبلاغ عنها. تستخدم Google البيانات التي يتم جمعها لتتبع استخدام خدمتنا ومراقبته. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي يتم جمعها لوضع سياق للإعلانات وتخصيصها ضمن شبكة الإعلانات الخاصة بها. يمكنك إلغاء إتاحة نشاطك على الخدمة لـ Google Analytics عبر تثبيت إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك من Google Analytics. تمنع الإضافة JavaScript الخاص بـ Google Analytics (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة معلومات نشاط الزيارات مع Google Analytics. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يُرجى زيارة صفحة شروط خصوصية Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
2. إعادة التسويق السلوكي. تستخدم Bloomming خدمات إعادة التسويق للإعلان لك على مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة بعد زيارتك لخدمتنا. نستخدم نحن ومورّدونا من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط لإبلاغ الإعلانات وتحسينها وعرضها استنادًا إلى زياراتك السابقة لخدمتنا.
3. Google Adwords. تُقدَّم خدمة إعادة التسويق Google AdWords بواسطة Google Inc. يمكنك إلغاء الاشتراك من Google Analytics لإعلانات العرض وتخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية عبر زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google: https://www.google.com/settings/ads كما توصي Google بتثبيت إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك من Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – لمتصفح الويب لديك. تتيح إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك من Google Analytics للزوار منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يُرجى زيارة صفحة شروط خصوصية Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
4. Twitter. تُقدَّم خدمة إعادة التسويق Twitter بواسطة Twitter Inc. يمكنك إلغاء الاشتراك من إعلانات Twitter المستندة إلى الاهتمامات باتباع تعليماتهم: https://support.twitter.com/articles/20170405 يمكنك معرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية وسياسات Twitter عبر زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بهم: https://twitter.com/privacy
5. Facebook. تُقدَّم خدمة إعادة التسويق Facebook بواسطة Facebook Inc. يمكنك معرفة المزيد حول الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات من Facebook عبر زيارة هذه الصفحة: https://www.facebook.com/help/164968693837950 ولإلغاء الاشتراك من إعلانات Facebook المستندة إلى الاهتمامات، اتبع هذه التعليمات من Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217 يلتزم Facebook بمبادئ التنظيم الذاتي للإعلانات السلوكية عبر الإنترنت التي وضعتها Digital Advertising Alliance. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من Facebook ومن الشركات المشاركة الأخرى عبر Digital Advertising Alliance في الولايات المتحدة https://www.aboutads.info/choices/، أو Digital Advertising Alliance of Canada في كندا https://youradchoices.ca/، أو European Interactive Digital Advertising Alliance في أوروبا https://www.youronlinechoices.eu/، أو عبر إعدادات جهازك المحمول. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Facebook، يُرجى زيارة سياسة بيانات Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
6. المدفوعات. قد نوفر منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. في هذه الحالة، نستخدم خدمات أطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات (مثل معالجات الدفع). لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم تلك المعلومات مباشرةً إلى معالجات الدفع التابعة لأطراف ثالثة، ويخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. يلتزم معالجو الدفع هؤلاء بالمعايير التي يحددها PCI-DSS كما يديرها PCI Security Standards Council، وهو جهد مشترك لعلامات مثل Visa و Mastercard و American Express و Discover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع. معالجو الدفع الذين نتعامل معهم هم: A) Stripe، يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم عبر https://stripe.com/us/privacy B) PayPal، يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم عبر https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full. ومن أجل إتاحة طرق الدفع الخاصة بـ Klarna لك، قد نقوم أثناء إتمام الشراء بتمرير بياناتك الشخصية بصيغة بيانات الاتصال وتفاصيل الطلب إلى Klarna، لكي تتمكن Klarna من تقييم ما إذا كنت مؤهلًا لطرق الدفع الخاصة بها ولتخصيص تلك الطرق لك. تتم معالجة بياناتك الشخصية المنقولة وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بـ Klarna، والذي يمكن الاطلاع عليه عبر https://www.klarna.com/international/privacy-policy.

روابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. لا نملك أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا (“الأطفال”). لا نجمع عن علم معلومات قابلة للتعرّف الشخصي من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنتَ ولي أمر أو وصيًا وكنتَ على علم بأن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عبر نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر إشعار بارز على خدمتنا قبل أن يصبح التغيير ساريًا، وسنحدّث “تاريخ السريان” في أعلى سياسة الخصوصية هذه. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا: A) عبر زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://bloomming.com/contact B) عبر البريد: Bloomming, Ansbalduslaan 1c, 5581CV Waalre, The Netherlands